盡管預(yù)計12%社會消費品零售總額增長幅度比上一年略有下降，但這個數(shù)字依然為業(yè)內(nèi)人士提振了信心——中國的消費市場今年依然發(fā)揮了穩(wěn)定經(jīng)濟的作用，擴大內(nèi)需的政策效果正在逐步顯現(xiàn)。

　　我們可以稍稍回顧一下近年來社會消費品零售總額的增長數(shù)據(jù)，2013年同比增長13.1%，2012年同比增長14.3%，而2011年這個數(shù)字為17.1%。看上去增長幅度未升反降，然而，盡管在數(shù)字上并未表現(xiàn)出增長，但消費市場的結(jié)構(gòu)就在這幾年已然發(fā)生了重要的變化。公款消費、高檔消費、奢靡消費正在如潮水般退出，大眾消費正在成為消費市場的主流。

　　據(jù)商務(wù)部分析，今年以來，國內(nèi)消費市場運行總體平穩(wěn)，發(fā)揮了穩(wěn)定經(jīng)濟增長的重要作用。其中，網(wǎng)絡(luò)零售的快速增長引人注目；小微商貿(mào)企業(yè)銷售保持良好發(fā)展勢頭；信息產(chǎn)品及服務(wù)消費穩(wěn)定增長；文化、旅游等消費繼續(xù)升溫；家電、汽車商品銷售增長放緩。這些變化是與宏觀政策的調(diào)整分不開，也與我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展密切相關(guān)。

　　日益成熟的電子商務(wù)平臺、網(wǎng)上支付成就了小微商貿(mào)業(yè)主的創(chuàng)業(yè)夢想和發(fā)展速度，同樣是這個背景，也對信息消費的擴大起到了重要的作用。消費市場的變化也深刻影響著我國零售業(yè)的格局。實體零售商在全球市場都表現(xiàn)出銷售額縮水這個不容置疑的事實，但網(wǎng)絡(luò)購物卻以驚人的速度在增長。到今天人們堅信，二者都是消費市場的支撐，不是誰替代誰，而是相互補充。

　　實體店正在悄然發(fā)生變化。今天如果你走進那些顧客盈門的購物中心，你會發(fā)現(xiàn)這里是一個讓人舒適愉悅的場所。體驗，成為實體店經(jīng)營的重點。于是更多的大型商場增加了新內(nèi)容，一方面是與顧客互動的體驗，另一方面還有一些新的形式，如餐館、電影院、小畫廊、產(chǎn)品展示中心等等，強化體驗，讓實體店找到了生存的價值。而實體店同時也在向線上發(fā)展，拓展自己的生存空間。

　　在線商店也在起變化，一些著名的網(wǎng)上商家也在向線下延伸，給消費都帶來實實在在的感受。更有那些服裝品牌店一面在線下迅速擴張，同時又在線上發(fā)力，努力實現(xiàn)線上線下的無縫對接。比如H&M這一服裝品牌在全球的店鋪數(shù)量以每年10%到15%的速度在增長，而網(wǎng)上銷售同樣增勢強勁。

　　值得關(guān)注的是，移動通信的跨越式發(fā)展開啟了零售業(yè)態(tài)新的革命性的變化。當移動客戶端的應(yīng)用越來越普遍時，不知你是否看到一個有趣的現(xiàn)象，人們開始離開電腦，拿著手機走進各種實體經(jīng)營場所，同時體會消費的便利與愉悅的服務(wù)。

　　消費品市場的變化與我國商業(yè)服務(wù)業(yè)的變化互相帶動，互相促進，這也讓我們對擴大內(nèi)需的政策效應(yīng)有更多的信心。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：徐 涵）