最近人工智能風(fēng)頭十足,引發(fā)了“機(jī)器換人”的擔(dān)憂。然而,這樣的擔(dān)憂來(lái)得過(guò)早了。近日,媒體梳理廣州大眾餐飲機(jī)器人使用情況發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)“聘用”機(jī)器人服務(wù)員的幾家餐廳,已有兩家關(guān)門(mén)歇業(yè)。剩下一家雖仍在營(yíng)業(yè),但機(jī)器人服務(wù)員已被老板“炒了魷魚(yú)”。(4月5日《南方都市報(bào)》)
前幾天,圍棋“人機(jī)大戰(zhàn)”受到全世界廣泛關(guān)注,最終李世石的敗北引發(fā)了很多人的擔(dān)憂,擔(dān)心未來(lái)機(jī)器人會(huì)不會(huì)反過(guò)來(lái)控制甚至是侵害人類(lèi)。這顯然是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,至少在目前階段還難以得出結(jié)論,但是最近國(guó)內(nèi)媒體曝光的另外一則消息,卻似乎讓人松了一口氣,那就是曾經(jīng)引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注的餐飲機(jī)器人,目前已經(jīng)紛紛下崗,風(fēng)光不再,似乎從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明人工智能還沒(méi)有強(qiáng)大到需要人類(lèi)擔(dān)憂的程度。
但是在我看來(lái),以餐飲企業(yè)機(jī)器人服務(wù)員被“炒魷魚(yú)”來(lái)作為人工智能不夠發(fā)達(dá)的證據(jù),多少都有些誤讀的成分在里面。一方面,國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)所雇傭或使用的餐飲機(jī)器人,和谷歌公司開(kāi)發(fā)的AlphaGo人工智能是完全不可同日而語(yǔ)的。國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)雇傭使用機(jī)器人服務(wù)員,雖然也有節(jié)省人力成本的考慮,但更多的還是一種吸引眼球的噱頭,所使用的機(jī)器人造價(jià)也比較低廉,功能有限;另一方面,按照目前的人工智能水平,機(jī)器人畢竟還不能在很多事情上完全代替人類(lèi),餐飲企業(yè)想用機(jī)器人服務(wù)員代替人類(lèi)服務(wù)員,顯然還有些操之過(guò)急。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,人工智能在人類(lèi)社會(huì)中所扮演的角色,所承擔(dān)的功能將越來(lái)越大,卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著人工智能的發(fā)展,機(jī)器人勢(shì)必會(huì)在更多的領(lǐng)域和崗位上取代人類(lèi),對(duì)此,我們必須有清醒的認(rèn)識(shí)和充分的準(zhǔn)備。畢竟在人工智能的研究上,我們已經(jīng)落后于歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家。而從普通老百姓的角度來(lái)看,對(duì)人工智能認(rèn)識(shí)不足的另外一個(gè)原因,則是在常識(shí)上的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)。比如一些人一說(shuō)到“機(jī)器人”這個(gè)概念,就認(rèn)為只有“人形機(jī)器人”或者是“像人的機(jī)器人”才是機(jī)器人,實(shí)際上“人形”或“像人”只是外形,真正的人工智能是軟件,是技術(shù),就像現(xiàn)在比較流行的自動(dòng)吸塵器,圓圓扁扁,忙地亂跑,完全沒(méi)有“人形”,但它就是一款機(jī)器人。
所以,給予人工智能以應(yīng)有的重視,甚至說(shuō)保持一定的敬畏感,才是我們應(yīng)有的正確態(tài)度。
(責(zé)任編輯:范戴芫)