信任是一種復(fù)雜的社會(huì)與心理現(xiàn)象，是不同社會(huì)群體凝聚共識(shí)、形成共同價(jià)值取向的基礎(chǔ)。在社會(huì)建設(shè)中大力倡導(dǎo)信任建設(shè)，對(duì)于處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)而言，意義重大。圍繞社會(huì)信任，既需要宏大的制度分析和框架構(gòu)思，也需要文化的批判與反思；既需要機(jī)制體制和政策法規(guī)的改革，也需要基于心理角度、本土文化的思考與借鑒。本版今天刊發(fā)兩篇文章，從社會(huì)心理學(xué)角度，分析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)信任的影響，探討當(dāng)下我國(guó)社會(huì)信任建設(shè)的可能路徑，希望能夠引起讀者的思考與討論。
“朋友有信”最早出自《孟子·滕文公上》，其原句是“契為司徒，教以人倫，父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”。從上下文看，孟子這句話是想說明人類的文明是從人倫開始的。人只知道吃飽穿暖還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有教養(yǎng)。那么，教養(yǎng)從哪里來？就是從人倫開始。孟子說的這“五倫”，后來成為中國(guó)社會(huì)文化的核心，很自然，“朋友有信”的意義也十分重大。但問題在于，孟子為何把“信”只放在朋友之間，而不放在其他關(guān)系上？這是隨意的，還是有所考慮的？
如果單以儒家思想內(nèi)部的傳承而論，所謂“朋友有信”之意更早來自《論語》�！墩撜Z》開篇就提到了“曾子曰：‘吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？’”又有“‘子夏曰：賢賢易色；事父母能竭其力；事君能致其身；與朋友交言有信。雖曰未學(xué)，吾謂之學(xué)矣�！笨梢钥闯�，朋友間講“信”是儒家的傳統(tǒng)。既然不是隨意講的，為什么其他社會(huì)關(guān)系不用“信”，而朋友要用？
筆者認(rèn)為，對(duì)這個(gè)問題的回答，實(shí)質(zhì)上是在分析中西方對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)的差異。依照古希臘的思想傳統(tǒng)，所謂“人”就是一個(gè)“個(gè)人”。然而，儒家思想認(rèn)為人是一個(gè)“關(guān)系”，在社會(huì)生活中，不存在所謂的“個(gè)人”。或者用社會(huì)學(xué)的角色理論來講，人一定是一個(gè)角色，而角色是一種關(guān)系，不是一個(gè)個(gè)人。角色各式各樣，什么樣的角色關(guān)系最重要呢？這就是五倫關(guān)系了。五倫關(guān)系的限定意味著其他關(guān)系被忽視或放棄，比如師生關(guān)系、婆媳關(guān)系、雇傭關(guān)系、同事關(guān)系等等。但依當(dāng)時(shí)儒家的視野所能看到的是，其他諸如此類的社會(huì)關(guān)系都可以回到五倫中來講，都可以在五倫關(guān)系中找到相應(yīng)的位置。討論五倫關(guān)系的基本原則，也就討論了各種其他社會(huì)關(guān)系。
現(xiàn)在來看，儒家所重視的這五種關(guān)系，首先，父子、夫婦、兄弟（長(zhǎng)幼），是家內(nèi)的關(guān)系，君臣和朋友是家外的關(guān)系，由此，我們得到的一個(gè)初步結(jié)論是，儒家沒有把信任放在家人關(guān)系中。其次，君臣和朋友兩者，儒家對(duì)朋友說了信任，對(duì)君臣沒有說。這是為什么？因?yàn)椤熬加辛x”的要求比“朋友有信”要高。在中國(guó)文化的構(gòu)詞中，“義”和兩個(gè)字能構(gòu)成詞組，一個(gè)是“信義”，一個(gè)是“忠義”，這表明“義”降低要求就是“信”，提高要求就是“忠”。在一般對(duì)信任概念的理解中，所謂信任內(nèi)含委托的意思，而委托或者托付、囑咐等總是對(duì)著一件事情而言的，辦完了這件事，就表明信任活動(dòng)結(jié)束了，下一次的信任就等著下一個(gè)委托的開始。當(dāng)然一次會(huì)比一次可信，因?yàn)樾湃侮P(guān)系需要一次一次的積累來建立。而“忠”涉及人的全部——從思想到身體，當(dāng)一種關(guān)系用“忠”來表述的時(shí)候，就等于說為了事業(yè)、信仰或者一個(gè)特定的人，在必要時(shí)可以獻(xiàn)出他的思想和生命。由此來看，在君臣之間只講“信”是不夠的，有更高的要求需要維系。當(dāng)然，“忠”還含有等級(jí)性，其明確指向是下對(duì)上，而不可能上對(duì)下；“信”沒有等級(jí)性的意思，上下關(guān)系或平等關(guān)系都可以使用。這樣一來，“信”字無論如何都是做朋友的原則。
為什么“信”字不用在家人關(guān)系中？筆者認(rèn)為，這個(gè)問題是理解中國(guó)社會(huì)的關(guān)鍵。中國(guó)社會(huì)的核心是“關(guān)系”，那么，什么關(guān)系最重要？顯然是家人關(guān)系。家人關(guān)系也可以有不同的理解。比如，在小范圍里，家人關(guān)系指父母及兄弟姐妹；在中范圍里，家人關(guān)系可以指五服以內(nèi)，或者也可以指家族或者宗族成員；在大范圍里，可以是地緣，比如老鄉(xiāng)等。那么，在所謂家人關(guān)系中要不要談信任呢？儒家認(rèn)為不需要。信任的話題是一個(gè)“見外”的話題，這個(gè)話題不適合對(duì)家人討論，如果討論了，便是把家里人當(dāng)外人看了；或者說，中國(guó)人的理解是，如果想把交往對(duì)象當(dāng)家里人看，那就不要談信任�？梢姡寮已壑械募覂�(nèi)信任應(yīng)該是“自在的”，不言自明的，甚至可以說家人就等于信任。如果把這個(gè)“等于”拿出來討論，那就是不信任。理解了這一層含義就會(huì)明白，在中國(guó)社會(huì)文化中，信任成為話題其實(shí)不是討論有沒有信任，而是說明對(duì)某些人的關(guān)系有疑問。為了避免相對(duì)拗口的討論方式，筆者將家人等于信任的含義替換成“放心”，所謂家人關(guān)系就是放心關(guān)系。設(shè)想一下最大范圍的家人關(guān)系，一般可及的實(shí)際范圍可以到老鄉(xiāng)，也就是直至老鄉(xiāng)關(guān)系都是可以放心的。以此觀點(diǎn)比較西方傳統(tǒng)中的個(gè)人含義，那么，他們的所謂“關(guān)系”一般指?jìng)�(gè)人與他人，而所有家人關(guān)系都可以歸結(jié)為他人，所謂信任問題也就成了一個(gè)人和其他所有人的信任如何建立。
重新檢視五倫關(guān)系，又可有新發(fā)現(xiàn)，即儒家所強(qiáng)調(diào)的家內(nèi)關(guān)系和家外關(guān)系其實(shí)是相通的，至少可以做關(guān)聯(lián)性的類比。比如，父子和君臣有類似性、兄弟和朋友有類似性。既然類似，便可以有交往原則上的共享，父如何對(duì)子，君便如何對(duì)臣，所謂“愛民如子”，反之亦然；兄弟如何相處便意味著朋友如何相處；等等。這就是孟子所謂的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的忠恕之道。以這種類推的思維方式，并隨著社會(huì)發(fā)展與城市化，中國(guó)人把關(guān)系擴(kuò)展到了外出打工群體、單位同事、同學(xué)校友、生意伙伴、互聯(lián)網(wǎng)“朋友”那里，“信”也就跟著擴(kuò)張到了這些關(guān)系中。可是，儒家在討論五倫關(guān)系時(shí)，并沒有將陌生人的關(guān)系裝入其中。其實(shí)，如果沿著儒家思維方式來為儒家辯護(hù)的話，依然可以說，儒家當(dāng)時(shí)還是考慮到了這個(gè)問題的，因?yàn)樯鐣?huì)其他關(guān)系本可以從家人關(guān)系推導(dǎo)，所以不用單獨(dú)另立陌生關(guān)系。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的中國(guó)社會(huì)，是一個(gè)以家為本的鄉(xiāng)土社會(huì)，其最大特點(diǎn)就是人與人之間世世代代彼此相識(shí)、相互守望。但儒家所謂“放心”在如此大面積的現(xiàn)代化生活中就難以支撐了，其最為關(guān)鍵之處在于社會(huì)的流動(dòng)性或稱個(gè)體化。流動(dòng)所帶來的社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革在于固定關(guān)系的瓦解，所有關(guān)系都可能是短暫的或暫時(shí)的，大范圍甚至中范圍的家人關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中逐漸模糊并轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥殃P(guān)系。而朋友間的信任需要依靠一次次積累而建立，但永久性的關(guān)系一旦轉(zhuǎn)變?yōu)闀簳r(shí)性關(guān)系，信任就失去了被累積的條件。原本中國(guó)人相信“跑得了和尚跑不了廟”，但社會(huì)流動(dòng)卻讓和尚連廟都不要了。這是產(chǎn)生中國(guó)式信任危機(jī)的一個(gè)重要原因。
那么，儒家的“朋友有信”對(duì)現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)的信任建設(shè)意義何在？這一問題的實(shí)質(zhì)是：快速流動(dòng)的現(xiàn)代社會(huì)能否自然地容納并發(fā)展基于穩(wěn)定互動(dòng)而產(chǎn)生的信任關(guān)系？現(xiàn)代社會(huì)的特征就在于個(gè)體所面臨的許多社會(huì)關(guān)系都產(chǎn)生于地位平等又有不同訴求、同時(shí)有著合作需要的社會(huì)個(gè)體之間，因此迫切需要在他們之間建立一種可以讓人放心的信任關(guān)系。此時(shí)的“朋友”就泛化為社會(huì)的普遍他人，也就是彼此并不知根知底、但基于生活或工作需要而不得不共同合作的陌生人。
與五倫關(guān)系不同，這種泛化的朋友關(guān)系畢竟少了傳統(tǒng)五倫關(guān)系得以牢固建立的血緣、地緣等背景；同時(shí)，社會(huì)流動(dòng)帶來的特征之一就是朋友失信的成本被大大降低了。這都會(huì)增加陌生人之間建立信任關(guān)系的時(shí)間成本和互動(dòng)成本，從而增加了信任建立的難度。因此，這種信任關(guān)系還需要一些額外的強(qiáng)制性保障才能得到鞏固——這正是制度信任所應(yīng)扮演的角色，即由國(guó)家或社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的、超出家庭或小群體范圍的、人際水平之外的強(qiáng)制性信任機(jī)制。這主要應(yīng)當(dāng)通過制度建設(shè)的進(jìn)路達(dá)成，還需要一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累與模式探索。若能進(jìn)一步提升法律、制度、規(guī)則的公信力，對(duì)“朋友失信”的行為加以預(yù)防、限制和懲戒，在降低信任建立成本的同時(shí)增加失信的成本，“朋友有信”這種人際信任就應(yīng)能在現(xiàn)代制度的引導(dǎo)與激勵(lì)下，以中國(guó)人熟悉的方式而重新回歸于中國(guó)社會(huì)。
�。暇┐髮W(xué)社會(huì)學(xué)系 翟學(xué)偉）
（責(zé)任編輯：范戴芫）
