我上網(wǎng)百度了一下，發(fā)現(xiàn)“嘮嗑”一詞，屬東北方言。指兩個(gè)及兩個(gè)以上的人聚在一起，就某些問題或事情進(jìn)行閑談、聊天。特別指非正式場(chǎng)合的,就非重要事情的閑談。能坐在一起嘮嗑的人，一定是很親近的人，比如朋友、同學(xué)、同事、近鄰、親人等，都是關(guān)系很密切的人。
什么是群眾工作？可能你會(huì)說：群眾工作就是堅(jiān)持群眾路線，就是堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的工作路線�？赡苣銜�(huì)說：做好群眾工作是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功�？赡苣銜�(huì)說：做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)�？赡苣銜�(huì)說：做好群眾工作是適應(yīng)新形勢(shì)、新常態(tài)、新任務(wù)發(fā)展的必然要求。但是，這些都不能說明你會(huì)做群眾工作。
做群眾工作，一個(gè)行之有效的方法，一條最近的路徑，就是學(xué)會(huì)和群眾嘮嗑。近日，一位省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在《人民日?qǐng)?bào)》撰文說：“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)考驗(yàn)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作的能力，過去我們的干部大都是‘三門’干部，在辦公室里面坐著，現(xiàn)在要求入村去和農(nóng)民把具體的事談妥。怎么談呢？怎么進(jìn)戶，進(jìn)了戶怎么盤腿，怎么嘮嗑，第一句話說什么，用什么樣的語調(diào)，臉上什么樣的笑容，拿著什么樣的表情，群眾能聽進(jìn)什么、認(rèn)可什么，這里面的學(xué)問是很大的，要做到善于做群眾工作，不通過實(shí)戰(zhàn)是不行的�！边@里的“實(shí)戰(zhàn)”，指的就是到群眾中去學(xué)習(xí)。
李瑞環(huán)同志曾說過：“群眾最可敬，他們有無窮無盡的力量，社會(huì)的財(cái)富靠他們來創(chuàng)造；群眾最可愛，只要你真心實(shí)意地為他們服務(wù)，他們就真心實(shí)意地支持你；群眾最可憐，他們確有許多實(shí)際困難，而對(duì)我們的要求并不高；群眾最可畏，不管什么人，惹怒了他們就可以使你垮臺(tái)�！蹦懿荒茏聛砗腿罕妵Z嗑，是作風(fēng)問題；會(huì)不會(huì)和群眾嘮嗑，是方法問題，能力問題。我們面對(duì)深化改革和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新形勢(shì)、新常態(tài)、新任務(wù)，如果不知道怎樣和群眾嘮嗑，不知道“第一句話嘮什么”，這嗑就嘮不下去，做好群眾工作也就無從談起。
嘮嗑，又稱嘮家常。嘮家常，就得會(huì)說家常話；家常話，一定是群眾能聽得懂的話。二〇一五年春節(jié)前夕，習(xí)近平赴陜西考察調(diào)研，向革命老區(qū)人民和全國各族人民祝賀新春。當(dāng)妻子彭麗媛陪他來到當(dāng)年下鄉(xiāng)的地方時(shí)，他用陜北方言向鄉(xiāng)親們介紹說：“這是我的婆姨”。這句陜北方言，讓群眾備感親切。家常話是群眾喜聞樂見的口語，有特有的語言感染力、親和力，能增強(qiáng)人心的凝聚力；用群眾的口語，做起群眾工作來，往往會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。
學(xué)會(huì)用群眾的口語和群眾嘮嗑，學(xué)會(huì)用群眾聽得懂的話和群眾嘮嗑，學(xué)會(huì)用群眾樂意接受的話和群眾嘮嗑，才能讓群眾打開“話匣子”，才能讓群眾說出“掏心窩子”的話。這樣有來有往的嘮，更容易把復(fù)雜問題講簡單，更容易把大道理說明白。要不怎么說：“和群眾嘮嗑是一門大學(xué)問”呢？這是群眾“看得見、摸得著”的密切聯(lián)系群眾；因此，會(huì)和群眾嘮嗑，不僅僅是做好新常態(tài)群眾工作的一種能力，更是一種思想，一種作風(fēng)，一種水平，一種方法。
和群眾坐到一條板凳上，坐到一鋪炕上，坐到一張床上，說群眾聽得懂的暖心話，群眾才有話和你說，有嗑和你嘮�？匆粋�(gè)地方干部群眾能不能坐到一起嘮嗑，就可以知道這里的干群關(guān)系、黨群關(guān)系是不是融洽，這里的干部和群眾是不是“心往一塊想”。有人說：這是檢驗(yàn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得成果、檢驗(yàn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育帶來作風(fēng)轉(zhuǎn)變最好的標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)和群眾嘮嗑，絕不是一件小事。當(dāng)年，焦裕祿一聲“我是您的兒子”，早已成為經(jīng)典的群眾語言，就是今天聽起來，這樣的嗑兒，仍是那么親切。放下官架子，丟掉官腔，真誠地喊一聲“大娘”、叫一聲“兄弟”，才能打牢和群眾嘮嗑的基礎(chǔ)，工作開展起來才會(huì)更順暢。
文/唐劍鋒
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