人工智能的使用意味著更低的成本和更高的效率,對它的使用已是不可逆轉(zhuǎn)的時代進程。人工智能必將直接改變?nèi)藗兊纳罘绞胶凸ぷ鞣绞,就像互?lián)網(wǎng)對人們生活和工作的顛覆性改變一樣。與人工智能攜手,人類也將迎來嶄新的未來。
圍棋、德州撲克、猜謎大賽……人工智能取勝人類頂尖高手已經(jīng)越來越不是新聞。無論你是否愿意,人工智能就在大門的另外一邊,而敲門聲已經(jīng)響起。當人工智能如春風化雨般進入普通人的生活,一個看似老生常談的話題又被再次提及:快速成長的人工智能將與人類發(fā)展出什么樣的關系?
恐慌于“人工智能將統(tǒng)治世界、奴役人類”,確實杞人憂天。不管是感知類的人工智能還是認知類的人工智能,都依然屬于弱人工智能的范疇,其基本算法,也就是學習的方法依然由人類給出,人工智能也并沒有任何自主意識。從根本上來說,人工智能和汽車、飛機、互聯(lián)網(wǎng)并沒有區(qū)別,都是人類用智慧創(chuàng)造出來、為我所用的工具。盡管名字中有“智能”二字,但科幻電影中的場面和現(xiàn)實生活畢竟天差地別。
不過,突破性的新技術的出現(xiàn),必將直接改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞,就像是汽車取代了馬車,電子郵件取代了電報和信件一樣,在可見的未來,人工智能將不僅僅停留在概念上,它也將對人類社會的傳統(tǒng)職業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。
從人工智能目前的“成長”狀況來看,勞動密集型、重復性強的職業(yè)將首先受到影響,比如已經(jīng)開始被智能客服取代的人工客服,和人工智能正在“試水”的速記、翻譯和即時新聞寫作。拿速記來說,在去年舉行的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,嘉賓們的演講由人工智能自動生成字幕,雖然在中英文夾雜的部分還略有瑕疵,但不影響閱讀。而在浙江高院,人工智能程序已經(jīng)開始替代書記員完成庭審筆錄。
未雨綢繆因此已經(jīng)十分必要。在職業(yè)培訓和高校的學科設置上,應該充分考慮到技術的演進規(guī)律,對那些顯然即將被人工智能取代的職業(yè)減少供給,避免“畢業(yè)即失業(yè)”的局面出現(xiàn),以保證就業(yè)市場的平穩(wěn),也讓寶貴的人力能夠更有用武之地。
而對于這些職業(yè)的從業(yè)者,一方面,要加大宣傳力度,讓他們能夠充分了解人工智能即將給現(xiàn)有職業(yè)帶來的挑戰(zhàn),從而主動提升勞動技能,轉(zhuǎn)換職業(yè)角色。另一方面,也要開始考慮通過各種力量提供繼續(xù)教育的機會,幫助他們應對“機器換人”所帶來的巨大變化。畢竟,人工智能的使用意味著更低的成本和更高的效率,對它的使用是不可逆轉(zhuǎn)的時代進程。
新朋友就在門外,就像互聯(lián)網(wǎng)對人們生活和工作的顛覆性改變一樣,與人工智能攜手,人類也將迎來嶄新的未來。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:安 之)
(責任編輯:武曉娟)