分享經(jīng)濟,又稱共享經(jīng)濟,是近年來蓬勃興起的商業(yè)形式;诨ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù),分享經(jīng)濟將社會上閑置的資源和需求匹配起來,從而極大地提升了資源的效率。根據(jù)國家信息中心信息化研究部發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國分享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元,比2015年增長103%;參與分享經(jīng)濟活動的人數(shù)超過6億人。分享經(jīng)濟似乎前景無限、勢不可當(dāng)。
然而,需要看到的是,分享經(jīng)濟在我國的發(fā)展仍有不少挑戰(zhàn)。首先,在監(jiān)管層面,分享經(jīng)濟面臨著許多法律上的空白。例如,平臺和服務(wù)提供者的關(guān)系是雇傭關(guān)系還是合作關(guān)系?如果服務(wù)出了問題,究竟是應(yīng)該平臺負責(zé),還是服務(wù)提供者負責(zé)?其次,分享經(jīng)濟面臨著利益格局調(diào)整帶來的壓力,比如網(wǎng)約車和傳統(tǒng)出租行業(yè)的關(guān)系。目前,隨著《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的出臺,網(wǎng)約車已經(jīng)獲取了合法地位,但是來自傳統(tǒng)出租車行業(yè)的阻力并沒有消失。再次,由于其盈利模式的局限性,分享經(jīng)濟企業(yè)在世界范圍內(nèi)普遍虧損。在中國,分享經(jīng)濟企業(yè)之間激烈的“價格戰(zhàn)”更導(dǎo)致了嚴重的虧損。最后,由于我國社會信用體系尚未健全,也為分享經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了影響。
要促進分享經(jīng)濟的進一步發(fā)展,政府、企業(yè)和公眾各方都必須做出努力,從而實現(xiàn)全民共享、社會共贏的良好局面。具體而言,有四大關(guān)鍵工作:
其一,監(jiān)管部門需要結(jié)合分享經(jīng)濟的特點,解放思想,轉(zhuǎn)變思路,采取靈活有效的監(jiān)管方式。要做到這一點,有兩點需要注意。一是要注重靈活性。分享經(jīng)濟作為一種新事物,處于迅速發(fā)展和演變之中,舊有的監(jiān)管思路難以取得良好的效果,不利于分享經(jīng)濟的發(fā)展。以短租房為例,由于短期出租個人住宅具有暫時性、私人性的特點,全面禁止或者過于嚴格的監(jiān)管難以得到真正執(zhí)行,還會逼迫短租轉(zhuǎn)入地下、更加難以監(jiān)管。二是要平衡分享經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的利益,研究以成本—收益分析為基礎(chǔ)出臺相關(guān)法律和政策。
其二,應(yīng)該探索有效途徑,化解分享經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的矛盾,促進兩者共贏發(fā)展。分享經(jīng)濟會帶來“創(chuàng)造性毀滅”,導(dǎo)致部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)失去市場主導(dǎo)地位。然而,分享經(jīng)濟也可以改造傳統(tǒng)行業(yè),促進傳統(tǒng)行業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。通過資源共享、業(yè)務(wù)對接、資金合作等手段,完全可以有效實現(xiàn)兩者之間的共贏。
首先,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中閑置的資源可以通過分享經(jīng)濟得到更好的利用。例如,酒店業(yè)巨頭萬豪酒店就委托辦公室分享企業(yè)LiquidSpace(流動空間),幫助自己將閑置的辦公室按需分配給創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)。其次,傳統(tǒng)企業(yè)和分享企業(yè)可以在具有互補性的業(yè)務(wù)方面進行合作。再次,相對來說,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資金相對充裕,可以通過參股與分享經(jīng)濟企業(yè)實現(xiàn)有效合作。例如,分享停車業(yè)的巨頭JustPark在創(chuàng)業(yè)初期,就得到了寶馬集團的大力支持。
綜上所述,分享經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間可以通過多種途徑實現(xiàn)共同發(fā)展,企業(yè)在實踐中應(yīng)當(dāng)多借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀經(jīng)驗,進行有益的探索和嘗試。政府也應(yīng)該出臺相關(guān)政策,促進分享經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的合作。
其三,分享經(jīng)濟企業(yè)應(yīng)當(dāng)探索新的盈利模式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目前,分享經(jīng)濟的盈利模式主要是向平臺使用者收取傭金,方式比較單一,而且盈利多少主要取決于用戶規(guī)模,因此發(fā)展初期的企業(yè)難以實現(xiàn)有效盈利。一方面,分享經(jīng)濟企業(yè)應(yīng)該整合資源,提升服務(wù)的附加值。以短租為例,最初短租業(yè)只是提供空房出租,F(xiàn)在,不少短租企業(yè)已經(jīng)開始探索整合垂直資源,為不同用戶群體有針對性地提供住房,這不僅提升了用戶體驗,而且還為企業(yè)增加了盈利空間。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)探索從平臺用戶之外的第三方獲利的盈利模式。以分享停車業(yè)為例,除了向車輛收取中介費外,還可以將車輛的停放信息提供給保險公司、網(wǎng)絡(luò)車企業(yè),收取數(shù)據(jù)服務(wù)費用。
其四,社會各方應(yīng)當(dāng)一起推進信用體系建設(shè),以支撐分享經(jīng)濟的發(fā)展。首先,政府應(yīng)當(dāng)盡快建立數(shù)據(jù)平臺,完善二代身份證系統(tǒng)、銀行記錄、犯罪記錄等信息系統(tǒng)。其次,企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)部監(jiān)管,進行行業(yè)自律,提升自身信譽,獲得消費者的信任。最后,公眾應(yīng)該以開放的心態(tài)看待新興的分享經(jīng)濟,避免先入為主的偏見。
能夠做好這四大關(guān)鍵工作,將有助于成功克服分享經(jīng)濟發(fā)展中的種種困難,充分釋放分享經(jīng)濟的潛力,推動我國分享經(jīng)濟的良性發(fā)展,實現(xiàn)全民共享、社會共贏的良好局面。
。ㄗ髡撸宏愑纻ァ⒃屏,單位:北京大學(xué)市場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究中心,清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院)
(責(zé)任編輯:鄧浩)