近日,上海市一組數(shù)據(jù)發(fā)布:上半年送餐外賣行業(yè)發(fā)生76起交通傷亡事故,平均2.5天一名送餐員傷亡。這個數(shù)據(jù)引發(fā)輿論熱議,或許不只是外賣小哥的安全讓人揪心,還因為在中國這個年交易額已超1700億元的外賣大國,外賣用電動自行車和摩托車闖紅燈、逆行等現(xiàn)象日益增多,新的“馬路殺手”正在涌現(xiàn)。
上海市是中國第一大經(jīng)濟城市,也是中國第一大商港。上海外賣行業(yè)情況是中國外賣市場的一個縮影。美國同是外賣大國,優(yōu)步外賣等也在美國迅猛發(fā)展。筆者日前去了一趟紐約,在這個美國第一大城市、第一大商港也是全球GDP排名第一的城市,卻看不到滿大街的外賣用電動車、摩托車。
原來早在2012年,因為快遞電動車頻引交通事故,紐約市警局以維護交通安全為由,禁止市內(nèi)通行電動自行車和摩托車。2013年11月11日,禁令推及全紐約,全面禁止駕駛或出售電動自行車或電動摩托車,違者沒收車輛并罰款250美元。
若在紐約市訂外賣,上門送餐的或是小汽車司機,或是自行車騎士。而且在紐約即使用小汽車送外賣,也不能太快!早在2014年,紐約市就規(guī)定市場機動車速不得超過40公里/小時,便于行人避險。
從中國同行角度來看,這些禁令給紐約外賣、快遞“最后一公里”的快送戴上了“腳鐐”。2016年初,深圳、廣州也先后因為電動車、摩托車頻繁引發(fā)交通事故而“禁摩限電”。在沒有其他快運工具可替代的情況下,“禁摩限電”造成了快遞和外賣一時“斷腿”。這引起廣泛爭議,有輿論直言“一禁了之”是懶政思想。
如今,針對城市電動自行車、摩托車的寬松管理,給外賣、快遞行業(yè)帶來極大的運輸便利。中國在線外賣交易額目前已超227億美元,而美國僅60億美元。而2016年中國網(wǎng)購消費總額也超過美英兩國之和。這些發(fā)展離不開一線快遞和外賣大軍的勤奮,也離不開奔波的電動自行車和摩托車。
但我們不能忽視快遞、外賣等新興跑腿服務(wù)經(jīng)濟崛起背后的問題。雖然現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電動自行車時速不能超過20公里/小時,但往往外賣用電動車、摩托車均超過30公里/小時,一些非法改裝車時速甚至可達50公里/小時。高時速下逆向駕駛、闖紅燈,常常付出血的代價,這是我們?yōu)榱恕氨憷备冻龅脑絹碓礁甙旱纳鐣杀。這終將成為我們這個社會的不可承受之重,而其對規(guī)則、秩序及法治精神的戕害,更是我們不易察覺但實則更為深遠的危害。
市場的主體企業(yè)是否該擔(dān)負起社會責(zé)任?中國外賣常在比拼30分鐘甚至更短的配送時間,但也許每快一分鐘,就意味著多出一些交通事故,多付出一些生命代價!日漸成熟的中國外賣企業(yè)是否該改變飆車突進模式?我們是否該反思反思,到了需放慢一些腳步而兼顧社會責(zé)任的時候了嗎?
對飆馳的外賣用電動車及摩托,一禁了之確有“懶政”之嫌,但也不能放任不管!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”餐飲、零售等衍生了許多經(jīng)濟新物種。面對互聯(lián)網(wǎng)下的新物種,如果按照傳統(tǒng)模塊化管理,部門分割管理,對這些飆馳的新物種喊“慢下來”而無濟于事,我們是否可切換管理方式,強化交通、公安、食藥、商務(wù)等多部門橫向協(xié)同,一起喊“慢下來”?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多跨界經(jīng)營,管理者也需要更多橫向協(xié)同,齊抓共管。(作者是現(xiàn)代物流報執(zhí)行總編輯,中國物流學(xué)會特約研究員)
(責(zé)任編輯:鄧浩)