盡管公益行業(yè)確實(shí)存在不完善之處,但是我更愿意相信,大多數(shù)從業(yè)者正在為公益這個(gè)崇高的目標(biāo)而默默努力。
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日前,名為“一元助TA改變命運(yùn)”的慈善活動(dòng)在朋友圈熱傳。沒(méi)多久,就有網(wǎng)友爆料稱(chēng),“一元幫助同一天生日小朋友”慈善活動(dòng)疑似造假。網(wǎng)友貼出的照片顯示,同一個(gè)受助的貧困學(xué)生,卻在不同的生日界面中出現(xiàn),名字也不同。目前,深圳市民政局官方微博回應(yīng),已成立調(diào)查組開(kāi)始調(diào)查此事,結(jié)果將及時(shí)對(duì)外發(fā)布。
公益活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中走了樣,“同一天生日”活動(dòng)不是第一個(gè)。今年8月,“一元畫(huà)”募捐活動(dòng)也在輿論中掀起了一場(chǎng)風(fēng)波。當(dāng)時(shí)網(wǎng)友所提出的沒(méi)有捐款記錄、善款去向成謎、相關(guān)信息不透明等質(zhì)疑,至今沒(méi)有得到一個(gè)非常明確的答案。當(dāng)然,兩項(xiàng)活動(dòng)并無(wú)直接聯(lián)系,在操作流程上也不盡相同?墒牵瑑烧咚斐傻呢(fù)面效應(yīng)是相似的——公眾對(duì)慈善的信任正被此類(lèi)活動(dòng)透支。
平心而論,“同一天生日”活動(dòng)擁有一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。在網(wǎng)友與需要資助的貧困小朋友之間建立起情感聯(lián)系,有利于激發(fā)人們籌款的熱情。何況,人性本善,“分貝籌”能在短時(shí)間內(nèi)收到那么多捐款,已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。可是,此類(lèi)活動(dòng)緣何屢屢引來(lái)質(zhì)疑?誠(chéng)信,大概是公眾最容易想到的理由。我們有理由期待,深圳市民政局能夠通過(guò)調(diào)查給公眾一個(gè)交代。如果“同一天生日”活動(dòng)里確實(shí)存在貓兒膩,主辦方理應(yīng)接受?chē)?yán)肅處理。對(duì)此,我們不妨保持一份耐心。
退一萬(wàn)步說(shuō),分貝籌工作人員在操作中犯下的錯(cuò)誤也讓人啼笑皆非。無(wú)論是否屬于測(cè)試效果,擅自將錯(cuò)誤的捐助對(duì)象信息公開(kāi)上傳到網(wǎng)絡(luò)上,屬于十分不專(zhuān)業(yè)、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨。直到該活?dòng)的負(fù)面效應(yīng)不斷發(fā)酵,以致不可收拾之后,主辦方才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,匆匆出面澄清,不由讓人對(duì)主辦方的操作能力產(chǎn)生疑問(wèn)。
公益行業(yè)存在的意義不應(yīng)被懷疑。但從業(yè)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,一份有情懷的工作并不是只靠情懷就能做好。相反,正因?yàn)楣嫘袠I(yè)直接影響到人的生命與尊嚴(yán),就需要從業(yè)者具備更強(qiáng)的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)性。而一旦在工作中出現(xiàn)失誤,極易造成難以挽回的負(fù)面影響。
另外,公益機(jī)構(gòu)缺乏盈利能力,大多掙扎在溫飽線上。除了紅十字會(huì),普羅大眾對(duì)于公益機(jī)構(gòu)的了解近乎于零,這也從側(cè)面說(shuō)明了它們的草根性質(zhì)。如何維持基本的日常開(kāi)銷(xiāo),就是一個(gè)不能不考慮的重要問(wèn)題。而不完善、不科學(xué)的運(yùn)作方式,帶來(lái)的直接后果就是工作效率低下,難以達(dá)到活動(dòng)的主要目的。這樣一來(lái),公眾又如何將信任票投給這些公益機(jī)構(gòu)?
盡管公益行業(yè)確實(shí)存在不完善之處,但是我更愿意相信,大多數(shù)從業(yè)者正在為公益這個(gè)崇高的目標(biāo)而默默努力。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,決不遷就,追究到底。對(duì)于公益事業(yè)的未來(lái),則不妨多一些寬容和理解。只有盡快培養(yǎng)出更多專(zhuān)業(yè)人才,建立起更科學(xué)的管理體系,才能讓“同一天生日”“一元畫(huà)”等活動(dòng)中不和諧的音符,從人們的視線中消失。
(責(zé)任編輯:鄧浩)