近日,記者走訪了在美團、餓了么平臺上銷量靠前的外賣門店,發(fā)現(xiàn)大量外賣店存在部分或全部使用菜肴包的現(xiàn)象。但外賣平臺并沒有對使用了菜肴包的外賣門店或菜肴明確標(biāo)識,消費者表示難以接受。(8月8日澎湃新聞)
如今,外賣已經(jīng)深入我們的生活,在智能手機上輕松下單,足不出戶就能品嘗到各種美食。但是,消費者并不知道,有的餐食不是現(xiàn)場烹制,而是商家將菜肴包加熱再搭配點蔬菜和米飯。
商家使用菜肴包,一是為了快捷高效,菜肴包加熱明顯比現(xiàn)炒要省時許多;二是為了保持標(biāo)準(zhǔn)化,使用菜肴包更能夠保障連鎖店食品標(biāo)準(zhǔn)化和安全;三是為了減少綜合成本,只做外賣不設(shè)堂食,店面可以租得更小、聘用人員可以更少,成本節(jié)省一大筆。
那這些菜肴包的質(zhì)量到底如何,是否安全呢?記者走訪發(fā)現(xiàn),菜肴包明確標(biāo)明加工企業(yè),有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、檢驗檢疫證、生產(chǎn)批號和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并不是“三無產(chǎn)品”,并且廠家嚴格殺菌、產(chǎn)品密封包裝、冷藏儲存,保質(zhì)期3-6個月,食品安全基本能夠保障。不僅是外賣,很多門店的堂食也使用菜肴包,高鐵、飛機上更是普通,自加熱米飯等方便食品里面裝的也是菜肴包。由此看來,菜肴包并不代表不衛(wèi)生、不安全、不營養(yǎng)。
既然菜肴包使用廣泛,為何點外賣的消費者卻不“買賬”?根本原因在于,他們并不知情。消費者都希望明明白白消費,外賣平臺和商家都沒有明確標(biāo)識使用的是菜肴包,消費者用買現(xiàn)炒的錢買了方便食品,任誰也不能接受。如果平臺和商家都能夠開誠布公,那么消費者也不會這樣耿耿于懷了。
要想讓消費者為菜肴包買單,還要多加努力:外賣平臺和商家對使用了菜肴包的菜品明確標(biāo)識,讓消費者充分享有知情權(quán);商家提高營養(yǎng)搭配和蔬菜米飯的新鮮度,提高消費者的幸福感;生產(chǎn)菜肴包的企業(yè)嚴格把控制量,保證產(chǎn)品口感營養(yǎng)和衛(wèi)生;食品監(jiān)管部門加強對生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管,嚴懲或取締非法生產(chǎn)企業(yè)、杜絕“三無”產(chǎn)品進入市場。
菜肴包不是老虎,不必談之色變。商家能夠秉承“客戶至上”理念,對消費者不再遮遮掩掩,外賣之路才能更多元化發(fā)展。
(責(zé)任編輯:鄧浩)