正值暑期旅游高峰，通過方便快捷的在線短租平臺訂房已成為不少游客的選擇�！靶氯A視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的短租房與平臺上發(fā)布的位置、房間條件等信息嚴重不符，有的設(shè)施陳舊、無證經(jīng)營，存在多種安全隱患。一些在線短租平臺對房源把關(guān)不嚴，只需簡單幾步就可注冊發(fā)布。

　　隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，也帶來了大量的住宿需求。作為酒店行業(yè)的補充，在線短租房也開始獲得較高的關(guān)注。比起傳統(tǒng)酒店的住宿方式和刻板風格，短租房更加個性化、時尚化、自由化，能夠滿足人們?nèi)找娑鄻踊�的住宿需求，因而集聚起大量活躍流量。在“共享經(jīng)濟”遭遇挑戰(zhàn)的當下，在線短租行業(yè)反而憑借獨特的商業(yè)模式、本地化的生活體驗和具有競爭力的價格，按下了發(fā)展的“快進鍵”。

　　研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2018年在線短租市場交易額預計將達到169.6億元。在線短租房“火”了，與此相關(guān)的消費投訴也日益增多，不少消費者感覺被“坑”了。例如，有些短租房在預訂時“看起來很美”，現(xiàn)實中卻大打折扣，房間設(shè)施和衛(wèi)生條件等與照片嚴重不符；有些短租房的位置信息與平臺描述存在較大偏差，給入住者帶來不便和麻煩；還有些短租房設(shè)施陳舊、無證經(jīng)營，存在多種安全隱患。某平臺房源被曝裝有針孔攝像頭、上戲?qū)W生毀房事件、12房客毀房事件……在線短租房的“丑聞”屢見報端，行業(yè)發(fā)展也遭受質(zhì)疑。

　　事實上，在線短租房存在亂象本來就是意料之中。其之所以受青睞是緣于個性化的入住體驗，而這種“個性化”往往也是行業(yè)“不規(guī)范”的預警，在迅速擴張發(fā)展的道路上“短板”越發(fā)突出。在線短租行業(yè)屬于非標住宿產(chǎn)品，這一屬性令房源品質(zhì)差異大，只能依靠平臺及商家的自律，在信息不對稱的情況下，用戶難免會有較大的心理落差。與此同時，在線短租房行業(yè)在“先天條件”和“后天條件”上都面臨著多重尷尬，行業(yè)法律法規(guī)制度保障缺乏、平臺監(jiān)管機制有待完善、市場信用體系缺失、平臺企業(yè)文化品牌建設(shè)不足等等，這些都是在線短租行業(yè)規(guī)范化管理的掣肘。

　　整治在線短租房的亂象，關(guān)鍵在于補上規(guī)范化的標準體系。誠如專家所言，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以通過財產(chǎn)、人身安全保障方案及身份識別等手段，建立完善的房東、租客個人信用檔案登記制度和規(guī)范的個人信用評估機制，交易雙方可以根據(jù)累計評價和信用評級來進行雙向選擇。商家應(yīng)依法誠信經(jīng)營，平臺應(yīng)朝著傳統(tǒng)的酒店行業(yè)服務(wù)標準看齊，這是一個成熟和理性的市場的必由路徑。但這個目標的實現(xiàn)依托于一個“大前提”——健全的法律體系和監(jiān)管體系。只有對這一行業(yè)進行明確界定，制定市場準入制度、在線短租房管理辦法、行業(yè)誠信管理規(guī)范等進行統(tǒng)一規(guī)范管理，才能從源頭上規(guī)避風險，推動這一行業(yè)穩(wěn)健成長。