在去年“雙11”被吐槽促銷規(guī)則堪比“奧數(shù)”后，電商平臺聲稱今年玩法更簡單。但不少消費者發(fā)現(xiàn)，這個“雙11”還是費心費力，一邊是復雜的優(yōu)惠規(guī)則，一邊還要提防商家虛假降價的貓兒膩。（11月7日《北京日報》）

　　“雙11”促銷規(guī)則堪比“奧數(shù)”，當電商商家給消費者留下這樣的口碑和印象，勢必會影響到消費體驗。更何況，一些商家促銷“奧數(shù)”算法的背后，往往摻雜著虛假打折、產(chǎn)品質(zhì)量打折等“套路”，也必然會讓消費者大呼上當。不過，消費者并不傻，消費體驗不佳，加之產(chǎn)品不咋地時，一則會吐槽不斷；二則會依法維權(quán)。反倒是，商家會因此聰明被聰明誤。

　　其實，商家的經(jīng)營策略令人理解。無外乎是靠一些別出心裁的營銷模式，吸引人的注意；尤其是，摸準了商家“貪圖便宜”的心理。不過，營銷手段再高明，再能夠吸引人，也不能背離法律法規(guī)規(guī)定，以及消費者內(nèi)心的承受力，否則便是短視之舉。消費者講究的終歸是“真實惠”——價格合情合理，產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務有保障。

　　筆者以為，商家與其在“花式促銷”上下功夫，遠不如在“化繁為簡”上著力。事實上，網(wǎng)購的興起，已經(jīng)融入到日常的生活當中，即便是“雙11”可以借機讓電商經(jīng)濟大火一把。但是，也應明白，消費者也越來越成熟，不僅表現(xiàn)在不再盲目追求產(chǎn)品價格走低，而是更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，且在消費上也更加理性，也就意味著一些“套路”或許并不起作用。

　　同時，從監(jiān)管層面來講，無論是各級消委會的警示，還是監(jiān)管部門的約談與監(jiān)管機制，均反映出電子商務已進入“監(jiān)管趨嚴”時代。也就是說，電商平臺管不好平臺上的商家難逃法律懲治；同樣，對于網(wǎng)店經(jīng)營者而言，還抱著“一錘子”發(fā)財之道，難發(fā)財更難逃監(jiān)管的嚴厲懲治，不僅會丟臉更會丟財。

　　而且，營銷策略“化繁為簡”，對于商家并沒有虧吃。打折貴在明面，讓消費者真切體會到。倘若，規(guī)則繞來繞去卻不見得是“真打折”，丟掉的只能是商家誠信。更何況，復雜的規(guī)則可以將消費者一分為二，既可以吸引一些消費者的眼光；也會因規(guī)則復雜丟掉一部分客源。尤其是在快節(jié)奏與套路無處不在當下，消費者往往追求“一目了然”。

　　誠如相關人士所言，“與其成天琢磨花樣，不如把心思用在提升商品和服務質(zhì)量上�！苯�(jīng)營之道莫過于此。商家忌憚“雙11”低價壓力，通過各種花式手段與平臺規(guī)則做起了“貓鼠游戲”，而對于消費者難以獲得最實惠的價格。如此之下，“上帝”不滿意，自家的生意可會持久？在競爭如此激烈的當下，違背了“上帝”意愿豈會有好果子吃。