全球矚目的“商業(yè)奧運(yùn)”——2018天貓全球雙11再次刷新了紀(jì)錄：11日凌晨1點(diǎn)47分26秒，雙11交易額即突破1000億元人民幣。而在十年前第一個(gè)雙11時(shí)，全天交易額僅為5000多萬(wàn)。

　　一個(gè)圓點(diǎn)，就把四個(gè)光棍隔成兩家，“11.11”這個(gè)原本并沒(méi)有什么特殊，數(shù)千年以來(lái)都是如此站著的日子，如今卻變成了一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)，創(chuàng)造了商業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)神話。且這個(gè)神話，每年都被賦予了新的內(nèi)容，誕生著新的紀(jì)錄。

　　很顯然，創(chuàng)造這個(gè)神話的，是快速發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)。“雙11”能夠在短短的10年時(shí)間里，就成為全球關(guān)注、全球參與、全球期待的“購(gòu)物節(jié)”，也正是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度最快、世界各地居民融入最快的10年。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的誕生，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，就不可能有“雙11”這樣從平庸走向偉大的購(gòu)物節(jié)。

　　有人說(shuō)，這是人為造出的節(jié)日。我要說(shuō)的是，這是科技催生出來(lái)的節(jié)日，應(yīng)當(dāng)稱(chēng)其為“科技消費(fèi)節(jié)”，是用科技的力量造就了這樣一個(gè)節(jié)日，又用科技不斷地將這個(gè)節(jié)日推向新的高度。如果沒(méi)有科技做支撐，沒(méi)有科技帶來(lái)的快速、便捷、有體驗(yàn)感，“光棍”們?cè)缇突氐搅嗽�點(diǎn)，更別說(shuō)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)紀(jì)錄了。

　　日前剛剛結(jié)束的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，不僅發(fā)布了世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)藍(lán)皮書(shū)，而且集中展示了在5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的前沿應(yīng)用與技術(shù)突破，為世界各國(guó)搭乘數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快車(chē)提供了更為多元化的選擇，也為世界各國(guó)共同打造技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革提供了國(guó)際合作的舞臺(tái)。也就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)不只是一個(gè)行業(yè)的興起，更是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定階段必然出現(xiàn)的成果�！半p11”的奇妙，也正是奇妙在互聯(lián)網(wǎng)科技，奇妙在人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的高度認(rèn)可和接受，并積極參與和互動(dòng)。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》顯示，截至2017年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.72億人，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)3.98億人。2017年，中國(guó)網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為27個(gè)小時(shí)，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)5.31億人，第三方互聯(lián)網(wǎng)支付達(dá)到143.26萬(wàn)億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為5.33萬(wàn)億元，而網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)交易規(guī)模則為7.18萬(wàn)億。從這些數(shù)據(jù)不難看出，中國(guó)網(wǎng)民在如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為自身服務(wù)、尤其是購(gòu)物方面，已經(jīng)達(dá)到了很高水平，這也是“雙11”為什么不斷創(chuàng)紀(jì)錄最重要的原因之一。

　　需要注意的是，“雙11”已經(jīng)毫無(wú)爭(zhēng)議地成為了當(dāng)下網(wǎng)民們最喜歡的一個(gè)節(jié)日。但是，如何確保這一節(jié)日的環(huán)境優(yōu)雅、生態(tài)良好、秩序整齊、服務(wù)優(yōu)良，也是相關(guān)平臺(tái)必須高度重視的一項(xiàng)工作。譬如假貨問(wèn)題、信用問(wèn)題、送貨的效率問(wèn)題、退貨的退款問(wèn)題等，決不能因?yàn)檫@些方面的問(wèn)題存在，而使得“購(gòu)物節(jié)”的含金量下降以及廣大網(wǎng)民的對(duì)“雙11”的信任度降低。如果這樣，“雙11”的生命力就會(huì)受到影響。

　　隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也面臨著升級(jí)的挑戰(zhàn)。提升互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)商品的品質(zhì)與檔次，而不是單純的價(jià)格低廉，是互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)能否融入到消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境的關(guān)鍵。也只有全面融入到消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)才能有效發(fā)揮作用，繼續(xù)成為廣大居民最喜歡的一種消費(fèi)方式、消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)享受。