近日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于防范部分營(yíng)銷(xiāo)人員在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布虛假營(yíng)銷(xiāo)信息的風(fēng)險(xiǎn)提示。提醒廣大消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。網(wǎng)民指出,在市場(chǎng)活動(dòng)中,消費(fèi)者享有知情權(quán),虛假營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一種欺詐行為,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成侵權(quán),理當(dāng)依法懲處,以儆效尤。
網(wǎng)民“劉雪松”指出,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)中,有兩樣?xùn)|西最有“銷(xiāo)路”,一樣是“震驚體”的營(yíng)銷(xiāo)“驕傲”,一樣是營(yíng)銷(xiāo)“欲哭無(wú)淚”的農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)“悲情”。前一種消費(fèi)自豪感,后一種消費(fèi)同情心。如果符合事實(shí),其實(shí)是中性的。但過(guò)分夸大、與事實(shí)嚴(yán)重不符的虛假營(yíng)銷(xiāo),不僅僅是道德層面的商業(yè)倫理問(wèn)題,更是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)到營(yíng)利目的的欺詐行為。
網(wǎng)民“楊玉龍”認(rèn)為,虛假營(yíng)銷(xiāo)不僅短視,還嚴(yán)重違背了商業(yè)道德。此舉或能在短期內(nèi)增加銷(xiāo)量,但長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)傷及品牌的整體利益。對(duì)待層出不窮卻屢試不爽的虛假營(yíng)銷(xiāo),不能僅止于批評(píng),理當(dāng)依法懲處,以儆效尤。
“一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)發(fā)布虛假?gòu)V告,審核非常寬松,有的收費(fèi)甚至不足千元!本W(wǎng)民“王燁”表示,低成本的投放,形同虛設(shè)的內(nèi)容審核,都為這些消費(fèi)情感的虛假營(yíng)銷(xiāo)提供了一條便利通道。想要杜絕此現(xiàn)象出現(xiàn),僅僅處罰發(fā)布廣告的商家是不夠的,更要處罰發(fā)布投放這些廣告的媒體和平臺(tái),從源頭和渠道上雙遏制,讓違法違規(guī)的銷(xiāo)售渠道和套路失去市場(chǎng)。
網(wǎng)民“郭文斌”建議,整治虛假營(yíng)銷(xiāo)要用“重拳”。其一,要形成長(zhǎng)效機(jī)制,虛假營(yíng)銷(xiāo)背后利潤(rùn)驚人,不會(huì)就此偃旗息鼓;其二,要形成合力,多部門(mén)須協(xié)同作戰(zhàn);其三,要嚴(yán)厲懲罰,順藤摸瓜,徹底毀掉其“根據(jù)地”;其四,要經(jīng)常性地開(kāi)展誠(chéng)信教育,消費(fèi)者也應(yīng)抱有足夠的警惕。
。ㄓ浾 李奕蕾 整理)
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