號稱掌握有2.2億自然人簡歷的巧達科技公司,徹底“涼涼”了。近日整個公司被警方“一鍋端”,一位巧達科技前員工告訴媒體:“陸續(xù)有HR等非核心員工回家,但核心高管依然失聯(lián)中。”據(jù)悉,巧達科技出事可能與其未經(jīng)授權獲取和使用簡歷、販賣簡歷信息等涉嫌侵犯用戶隱私權、侵犯公民個人信息的行為有關。
巧達的生意經(jīng)是這樣的:它宣稱通過“2.2億+”有簡歷的自然人、“10億+”通訊錄、“100億+”用戶識別ID組合和“1000億+”用戶綜合數(shù)據(jù),計算出了“8億+”,也就是可能涉及57%中國人的多維度數(shù)據(jù)。假如某APP提供某用戶手機號,巧達科技將其與自有的簡歷庫進行匹配,便能反饋出該自然人包括年齡、性別、行業(yè)、職業(yè)、戶籍、收入、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、關系鏈等在內的信息。
這樣一來,各種APP、營銷電話將對你進行精準“圍獵”:年齡多大?哪個學校畢業(yè)的?有沒有結婚?工資期望是多少?是在職還是待業(yè)?曾經(jīng)在哪里工作過?是急于考注冊會計師證書,還是急于考外語要出國留學?是人到中年需要一份保險,還是生活優(yōu)渥的“金領”有資金需要投資……普通人在營銷者面前,被扒得“一絲不掛”,宛如赤裸于狼群之中,遭受各種算法的精心算計。
巧達科技手中多達上億份的簡歷是從哪里來的?原來,巧達科技旗下直接、間接擁有“喬大招”“愛伙伴”“簡歷時光機”“人才蛙”等10多款互聯(lián)網(wǎng)招聘相關產品,巧達科技為HR或獵頭提供簡歷管理工具,并引導他們主動上傳自己手中的簡歷以免費換取其他簡歷,由此獲得了大量的簡歷數(shù)據(jù)。
無論巧達科技把自己的生意包裝得多么高大上,又是“大數(shù)據(jù)”,又是“認知引擎”,其實就是一手打著招聘、獵頭的旗號獲取海量公民的簡歷,另一手把這些精準的個人信息分門別類地販賣給了做營銷的第三方。這和司空見慣的某些醫(yī)院、教育機構倒賣公民個人信息沒有本質區(qū)別,只不過它的產業(yè)鏈更長一些、形式上更加專業(yè),并被隱藏在公司的馬甲里。
正像小品中的“別以為穿上馬甲就不認識你了”,即便某些科技公司獲得資本市場的青睞,也不能改變其販賣個人信息的違法本質。這種灰色生意做得越專業(yè),社會危害性越大。巧達科技就是這樣將數(shù)以億計公民幾乎是最精準的個人信息作為自己的搖錢樹,截至2017年12月,該公司全年收入4.11億元,凈利潤1.86億元。
這些年“大數(shù)據(jù)”站到了風口之上,成為資本市場熱捧的香餑餑,一些倒賣公民個人信息的違法行為,也被堂而皇之地冠上了“大數(shù)據(jù)”“數(shù)據(jù)驅動營銷”“用戶畫像”的高科技名頭。數(shù)據(jù)行業(yè)的魚龍混雜,個人隱私被用來非法牟利的比比皆是,巧達科技絕不是個案。
正規(guī)的“大數(shù)據(jù)分析”,必須以保護用戶隱私權為前提,在進行“用戶畫像”等數(shù)據(jù)使用之前,必須要對原始數(shù)據(jù)進行嚴格的“脫敏處理”:水。▽植啃畔⒌难谡冢⒎夯▽(shù)據(jù)進行更概括、更抽象的描述)、加密(應用密碼技術對數(shù)據(jù)進行封裝)、失真(采用添加噪聲等方法對原始數(shù)據(jù)進行擾動處置)、歸并等等。
“大數(shù)據(jù)技術”絕對不是販賣原始數(shù)據(jù),絕不是販賣公民的個人信息,它只能進行匯總數(shù)據(jù)的銷售。現(xiàn)實卻是在數(shù)據(jù)市場上,精確到個人客戶的數(shù)據(jù)才“值錢”,匯總的數(shù)據(jù)“不值錢”。這樣的生意不是搞數(shù)據(jù)驅動,而是在販賣個人信息。這種尷尬的局面,也嚴重阻礙了我國大數(shù)據(jù)行業(yè)的進步:如果賣原始信息反而最賺錢,誰還會為數(shù)據(jù)技術進步埋單?
我國《刑法》明確規(guī)定了“侵犯公民個人信息罪”,販賣個人信息情節(jié)嚴重的,應該定罪量刑。不能縱容信息販子披著“大數(shù)據(jù)”的馬甲搞違法犯罪的勾當。數(shù)據(jù)營銷行業(yè)也不能在犯罪的邊緣搞試探,不要以為法不責眾,巧達科技“簡歷換錢”生意就是前車之鑒。