新聞背景：
近日，淘寶上一條“26元買4500斤橘子”的消息引起熱議。一淘寶店主操作失誤，將26元4500克的臍橙誤標(biāo)為4500斤后，B站博主“路人A- ”在直播時(shí)號(hào)召粉絲去“薅羊毛”，導(dǎo)致該店家一天被拍下的訂單就有23萬(wàn)件，涉及金額700多萬(wàn)元；其又在商家無(wú)法發(fā)貨的情況下，惡意投訴“商家虛假宣傳”，導(dǎo)致該店鋪直接關(guān)店。為此，B站將該博主封禁。淘寶表示，堅(jiān)決抵制惡意下單的“羊毛黨”。
正視“薅羊毛”行為
熟悉網(wǎng)購(gòu)的人，對(duì)“薅羊毛”這個(gè)詞匯應(yīng)該不陌生。起初，它僅僅是指那種在消費(fèi)活動(dòng)中挖空心思、削尖腦袋去找優(yōu)惠、占便宜的行為。趨利避害是人的本性，因此一般意義上的“薅羊毛”行為是正常的。說(shuō)不定，還有一點(diǎn)點(diǎn)勤儉持家、艱苦樸素的正面含義。但是，隨著時(shí)間的推移和行為的演變，“薅羊毛”這個(gè)詞變得讓人討厭起來(lái)�！�詳細(xì)】
然而“薅羊毛”的含義演進(jìn)卻沒(méi)有止步于此，它漸漸變成了利用商家顯而易見(jiàn)的疏漏，或要求商家提供價(jià)值遠(yuǎn)高于付款金額的商品，或利用商家無(wú)法提供相應(yīng)商品的困境，進(jìn)而投訴商家要求賠償。在網(wǎng)絡(luò)上，以“薅羊毛”為己任的up主不止“路人A-”一個(gè)，無(wú)端遭受被“薅羊毛”之苦的網(wǎng)店也不止“果小云”一家，之前被“薅羊毛”的意爾康、拼多多尚可憑借“家大業(yè)大”而認(rèn)栽，像“果小云”這樣僅由兩位果農(nóng)自產(chǎn)自銷的小店，卻萬(wàn)萬(wàn)經(jīng)不起這樣的打擊。【詳細(xì)】
健全平臺(tái)保護(hù)機(jī)制
就此事件而言，相關(guān)電商平臺(tái)第一時(shí)間選擇“保護(hù)”網(wǎng)店，抵制惡意下單的“羊毛黨”，值得點(diǎn)贊！鑒于“擼條子”惡意薅羊毛事件并非偶發(fā)，電商平臺(tái)有必要建立健全店家失誤保護(hù)機(jī)制，對(duì)惡意“薅羊毛”說(shuō)不，盡量降低店家因無(wú)心之失而帶來(lái)的損害。【詳細(xì)】
當(dāng)下之計(jì)，關(guān)鍵仍在于封堵制度漏洞，比如，能否設(shè)置針對(duì)下單異常的預(yù)警程序，以避免事件走向不可收拾的地步？又如，針對(duì)存在異動(dòng)的賬號(hào)，是否采取更為嚴(yán)格的監(jiān)督與審核？此外，在事后的賠償訴訟環(huán)節(jié)，也應(yīng)該多一些公平交易的理念。特別是對(duì)于那些利用平臺(tái)漏洞以虛假行為騙取不當(dāng)利益的行為，應(yīng)該旗幟鮮明地禁止�！�詳細(xì)】
不能忘掉良心和底線
“路人A-”或許讓人氣憤，但整件事情中最讓人感到“心累”的，是幾萬(wàn)份訂單背后，一個(gè)個(gè)面目模糊的普通社會(huì)成員。他們或許覺(jué)得自己占便宜是占得“有理有據(jù)”，畢竟店家犯錯(cuò)在先，卻沒(méi)想到，或者不愿去想，自己的一次“薅羊毛”是以犧牲道德底線為代價(jià)，將店家死活與社會(huì)公平置之度外。如果連他人這一點(diǎn)無(wú)心之失都不放過(guò)，這種社會(huì)風(fēng)氣值得深刻反思�！�詳細(xì)】
他們當(dāng)然不是要吃橙子，而是要利用電商平臺(tái)的規(guī)則，在商家無(wú)法完成交易的情況下，要求退款并賠償。有人甚至下了2萬(wàn)元的訂單，這一筆賠償下來(lái)就是6000多元�！把蛎h”們的算盤(pán)撥得很精，卻全然不顧他人的死活。他們根本不去想，開(kāi)網(wǎng)店賣水果的人經(jīng)歷了這番打擊之后還怎樣生活？【詳細(xì)】
微言大義：
@LTC：這不是薅羊毛，這是惡意侵占吧。
@左右江南：希望能給店家一個(gè)公道。
@空城舊夢(mèng)：應(yīng)該利用法律的武器來(lái)保護(hù)自己。
@林深有鹿g：封號(hào)太輕了。
@安琪：做人先善良。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：
在灰色的產(chǎn)業(yè)鏈里，傻呵呵跟隨組織者“攻城略地”的底端“羊毛黨”，何嘗不也是被“薅”的角色？他們充當(dāng)著數(shù)據(jù)、流量，在別人的游戲里，淪為一顆顆棋子。當(dāng)然，法律或制度再完善，也會(huì)有漏洞。大家都是普通人，愛(ài)占點(diǎn)小便宜無(wú)可厚非。但有一句話請(qǐng)記住，人無(wú)法自決清濁，但水是清也好，濁也罷，都不妨礙人盡可能地保有良知。
回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
