不久前，習近平總書記在《求是》刊發(fā)文章《全面提高依法防控依法治理能力 健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系》，明確提出，鼓勵運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。

　　社交媒體大數(shù)據(jù)在公共衛(wèi)生應急管理中發(fā)揮的信息預測功能包含兩個層面：

　　一是社交平臺蘊含著大量疫病監(jiān)測和早期預警潛在而有用的信息。利用社交媒體大數(shù)據(jù)進行疫情監(jiān)測，進行信息排查和預警，可以實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)，從而為早診斷、早治療打下基礎(chǔ)，真正貫徹習近平總書記提出的“預防為主的衛(wèi)生與健康工作方針，將預防關(guān)口前移，避免小病釀成大疫”。

　　二是社交媒體也是用戶情緒、態(tài)度和看法的匯集地，不乏用戶對自己關(guān)心或利益密切相關(guān)的事件所表達的觀點和意見。尤其對于突發(fā)疫情來說，其中蘊含豐富的民意和民情，利用社交媒體大數(shù)據(jù)可以進行輿情研判，進而制定引導輿論的策略和措施，切實踐行習近平總書記在疫情防控期間多次做出的“要加強輿論引導”的重要指示。

　　社交媒體大數(shù)據(jù)助力重大突發(fā)疫情的輿情監(jiān)測的優(yōu)勢在于，社交媒體已經(jīng)深嵌于人們的日常生活，社交媒體中網(wǎng)民的凝聚力發(fā)揮越來越大的作用，通過社交媒體的大數(shù)據(jù)監(jiān)測，可以通過研究社交媒體用戶在疫情話題傳播過程中的行為，分析網(wǎng)民的輿論傾向性。遺憾的是，受學科壁壘及社交大數(shù)據(jù)搜集能力所限，迄今為止，公共衛(wèi)生大數(shù)據(jù)的研究難以在一般研究機構(gòu)開展，研究設(shè)想與實踐之間仍然存在著較為明顯的脫節(jié)。

　　如今，網(wǎng)絡技術(shù)的進步正日益塑造著公共衛(wèi)生的未來。伴隨著醫(yī)療類社交媒體走入人們視野，移動終端的健康大數(shù)據(jù)逐漸走向社交場景，公眾更主動地進行醫(yī)療健康信息搜索與發(fā)布。一方面，互聯(lián)網(wǎng)讓用戶更及時、直接地搜索與個人相關(guān)公共衛(wèi)生信息，使得網(wǎng)絡搜索查詢成為區(qū)域內(nèi)集體健康狀態(tài)的表征。另一方面，用戶可以在網(wǎng)絡上發(fā)布或討論個人的健康狀況、疾病問題和疾病治療，這些由用戶生成的內(nèi)容正迅速成為發(fā)現(xiàn)、報告、處理公共衛(wèi)生事件的重要信息源。應該說，每一個“個體”在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播內(nèi)容，與醫(yī)療數(shù)據(jù)結(jié)合，共同建構(gòu)了當下公共衛(wèi)生事件的走向。

　　社交媒體大數(shù)據(jù)的公共衛(wèi)生預測有其獨特優(yōu)勢，首先是它的即時性和成本效益，其次是社交平臺允許本地化和個性化信息，能延展相關(guān)信息收集的外延，具有更精細的時間和空間分辨率，從而實現(xiàn)更準確地預測。我們要充分發(fā)揮其優(yōu)勢，通過多數(shù)據(jù)源的社交媒體抓取及機器人學習、分析，可以更全面、更準確地監(jiān)測重大疫情的形成和發(fā)展，排查公共衛(wèi)生事件。同時，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合重要的相關(guān)現(xiàn)實數(shù)據(jù)，如地區(qū)文化、居民生活方式等，才能在早期完成預測、發(fā)現(xiàn)和評估事件發(fā)生的概率和發(fā)展趨勢，進行輿情研判，從而為政府部門在面對重大疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件中提供及時的預警，為防控政策提供重要參考。

　�。ㄗ髡呦等A南理工大學新聞與傳播學院副院長）