編者按 “終于等到了!”7月14日晚,“恢復跨省游”的消息刷屏朋友圈。很多導游看到這個新聞第一時間進行了轉(zhuǎn)發(fā),頗有久旱逢甘霖、喜大普奔的感覺。
旅游業(yè)的一場及時雨
■王玉初
暑假本來就是旅游旺季,家庭游、親子游、學生暑假游等都是很好的賣點。若再一次錯過,只會讓旅游行業(yè)變得更加艱難。
“跨省游”重啟,猶如久旱之下的及時雨。對景區(qū)來說,有游客進來就會有收入,才能保運轉(zhuǎn)、促發(fā)展。對酒店、交通以及旅行社等企業(yè)而言,盼星星盼月亮,總算盼來了業(yè)務(wù),有游客流,就有資金流,就能慢慢地復蘇,走出疫情之下的寒冬。
當然,不要以為“跨省游”重啟了,防疫就可拋之腦后。只有把疫情防控工作做好了,方可喜迎四方游客。另外,當下不少地區(qū)處于汛期,那些洪澇災情嚴重的地區(qū),也不宜倉促開啟“跨省游”。
走穩(wěn)走好的三個前提
■吳睿鶇
首先,實名制應(yīng)成為“標配”。疫情當下,實行購票實名制,可以在最短時間內(nèi)完成信息溯源,實現(xiàn)對景區(qū)游客的準確查找,讓防疫追蹤效率更高,能最大限度防止疫情蔓延擴散。
其次,無預約不旅游應(yīng)成為“規(guī)定動作”。與省內(nèi)游、跨市游和本地游相比,跨省團隊游和“機票+酒店”,更需要旅行社以及在線旅游企業(yè)開啟預約模式,提前預訂景點票、機票以及酒店住宿,實現(xiàn)錯峰出行。
此外,精細化管理應(yīng)成為“兜底保障”。與通知配套的還有兩項制度安排,分別是《旅行社有序恢復經(jīng)營疫情防控措施指南》和《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》。這就要求旅游企業(yè)下大力氣進行精細化管理,保證交通、住宿、餐飲等要素順暢運轉(zhuǎn)。
也是旅游業(yè)提質(zhì)機會
■舒心萍
“跨省游”重啟,不僅是一個重磅利好,也是旅游業(yè)提質(zhì)的一次重要機會。
一方面,重啟不等于完全放開。不會呈現(xiàn)像以前那樣“下餃子”式的旅游熱潮,各個方面都對旅游業(yè)提出很高的要求,比如“限量、預約、錯峰”。另一方面,對游客來說也是一次提升旅游舒適度、安全度的機會。游客會權(quán)衡利弊、精心選擇,更加注重旅游平臺、團隊的資質(zhì)和品質(zhì),不會被一些團費“便宜”所忽悠,更不會貿(mào)然嘗試不熟悉的旅游品種。
希望旅游業(yè)抓住機遇,靠服務(wù)和品質(zhì)贏得游客信賴,打好旅游市場的“下半場”。“跨省游”平穩(wěn)啟動、平穩(wěn)推進,并且以提質(zhì)來贏得市場,遠比回到過去的粗放式旅游模式更重要。
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(責任編輯:李焱)