制度就是為了規(guī)范業(yè)務(wù)流程、防范化解風(fēng)險(xiǎn)而生的。風(fēng)控制度落實(shí)不到位,風(fēng)險(xiǎn)必然接踵而至
近日,有媒體持續(xù)報(bào)道了“河北省張家口市陽(yáng)原縣浮圖講鄉(xiāng)村民王秀梅夫婦、朱全紅夫婦被冒名貸款”一事。其中,王秀梅夫婦兩人都身患重病,一直依靠低保生活,2019年卻發(fā)現(xiàn)自己名下竟然有數(shù)十萬(wàn)元貸款。從2019年5月至今,他們多次跟涉事農(nóng)商行溝通,但征信系統(tǒng)中的“黑名單”記錄一直未被撤銷!
9月3日,涉事銀行陽(yáng)原農(nóng)商銀行股份有限公司就此事件作出回應(yīng):除個(gè)別事件系當(dāng)事人的親戚冒名貸款外,其余多為該行浮圖講支行原行長(zhǎng)蔣志湘以他人名義發(fā)放頂冒名貸款。對(duì)此,陽(yáng)原農(nóng)商行責(zé)令蔣志湘自籌資金歸還他人的冒名貸款。目前,相關(guān)被冒名貸款者名下的不良征信記錄已被撤銷。而蔣志湘本人因“涉嫌貸款騙取罪”被逮捕,且被銀行雙開(kāi),其他相關(guān)責(zé)任人也被責(zé)任追究。
在媒體的關(guān)注下,陽(yáng)原農(nóng)商銀行積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)注的態(tài)度值得肯定。被冒名貸款者的不良征信記錄已被撤銷、相關(guān)違法人員的責(zé)任也得到了追究,在受害者的艱難維權(quán)和媒體的輿論監(jiān)督下,這起事件總算得到了較好的處理。
然而,反觀這起事件整個(gè)過(guò)程,無(wú)論是這位行長(zhǎng)想在銀行的績(jī)效考核指揮棒下做大業(yè)績(jī),還是其試圖通過(guò)給不符合要求的客戶辦理貸款牟取私利,都暴露出銀行在業(yè)務(wù)管理上的漏洞。事實(shí)上,為了防控放貸風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管部門和銀行都對(duì)放貸業(yè)務(wù)的流程和審核作出了嚴(yán)格規(guī)定。在這些要求中,擺在首要位置的就是查驗(yàn)申請(qǐng)人身份,申請(qǐng)人要提供包括身份證、收入證明、貸款用途等在內(nèi)的一系列資料,經(jīng)銀行審核符合要求后才能放貸。
這些要求和規(guī)定,相信在銀行從事貸款辦理業(yè)務(wù)的工作人員都知曉。緣何這些頂冒名貸款能夠在這家銀行支行暢行近10年而未被發(fā)現(xiàn)?是因?yàn)槭Y志湘?zhèn)卧焓址ǜ呙,瞞過(guò)了整個(gè)審核流程上所有人的慧眼?還是因?yàn)槠渖砭又行虚L(zhǎng)高位,使得基層員工不敢不對(duì)這樣的違規(guī)貸款放行?抑或是嚴(yán)肅的法律法規(guī)在這家支行被視作空氣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍藱C(jī)制在這里形同虛設(shè)?
其實(shí),王秀梅夫婦等人的遭遇并非個(gè)案。近年來(lái),普通老百姓被貸款、被辦卡的現(xiàn)象不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。究其背后原因,并非法律法規(guī)不完善,相反,隨著商業(yè)銀行法、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》《商業(yè)銀行押品管理指引》《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》等法律規(guī)章的出臺(tái),銀行制度層面的防護(hù)網(wǎng)已經(jīng)織得非常嚴(yán)密了,只是這些制度到了落實(shí)層面,要么因一些銀行員工的責(zé)任心不足、審核不嚴(yán)變了形,要么被一些內(nèi)部人暗行不軌導(dǎo)致走了樣。而銀行風(fēng)控體系的失守,不僅會(huì)給受害人造成信用上的污點(diǎn),還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的聲譽(yù)和信用。
信用是銀行最重要的資產(chǎn),很難想象一個(gè)經(jīng)常被曝出被貸款、被辦卡的銀行還能夠獲得公眾的持續(xù)認(rèn)可,從此次事件發(fā)生后當(dāng)?shù)卮迕窠M隊(duì)前往人民銀行查尋個(gè)人征信這一舉動(dòng)中便可以看出。目前,這起事件雖然有了一個(gè)較為圓滿的結(jié)果,但涉事銀行要以此事為戒,深查細(xì)究,對(duì)可能存在的冒名貸款問(wèn)題進(jìn)行全面的排查,這也是重新取信于民的必要途徑。
接二連三發(fā)生的被貸款事件,對(duì)整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種警醒。要知道,制度就是為了規(guī)范業(yè)務(wù)流程、防范化解風(fēng)險(xiǎn)而生的。銀行在推進(jìn)日常工作時(shí),不能只把制度掛在墻上、寫在紙上,而不落實(shí)到具體業(yè)務(wù)辦理中。風(fēng)控制度落實(shí)不到位,風(fēng)險(xiǎn)必然接踵而至。希望銀行業(yè)以此為鏡鑒,建立起全員遵守制度的長(zhǎng)效機(jī)制,筑起依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的堤壩,守護(hù)好每一位客戶、每一位百姓的合法利益。
(責(zé)任編輯:鄧浩)