秋風(fēng)起，蟹腳癢，又到一年品蟹時(shí)。目前雖然大閘蟹還沒有大量上市，但朋友圈里、電商平臺(tái)上各種預(yù)售的大閘蟹禮品券早已供銷兩旺，可謂是“活蟹未動(dòng)，紙蟹先行”。但隨著蟹券的泛濫，兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時(shí)有發(fā)生，傷害了消費(fèi)者權(quán)益。
近年來(lái)，蟹券備受消費(fèi)者青睞，不但線上銷售火熱，線下門店也多有售賣�！耙鲂罚劝l(fā)券”，不少螃蟹生意成了“零成本”買賣。據(jù)媒體報(bào)道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元價(jià)格賣給營(yíng)銷人員，營(yíng)銷人員以500元價(jià)格對(duì)外出售，但以250元的價(jià)格往回收，再以300元的價(jià)格賣給蟹券商家。通過(guò)印刷、出售、回收、轉(zhuǎn)賣等手段，一只螃蟹沒有賣的情況下，通過(guò)一張蟹券，就能讓蟹券商家、營(yíng)銷人員穩(wěn)賺不賠。這么“賺”的買賣，難免讓一些商家見利心動(dòng)，卻也埋下諸多消費(fèi)隱患。
按理說(shuō)，“螃蟹券”的出現(xiàn)對(duì)于商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)本是件雙贏的事。一方面，可以減輕商家銷售壓力，增加可用資金，還可依據(jù)蟹券預(yù)售情況靈活調(diào)整備貨量、銷售計(jì)劃；另一方面，因?yàn)閿y帶或送禮方便，螃蟹可隨吃隨兌，也為消費(fèi)者提供便利。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是，蟹券成為消費(fèi)套路“重災(zāi)區(qū)”。前不久，中消協(xié)發(fā)布“雙節(jié)”消費(fèi)提示稱，在購(gòu)買大閘蟹方面，消費(fèi)者尤其要注意防范“螃蟹券”套路。
手握蟹券，但要真想把螃蟹吃到嘴里，恐怕沒那么容易。一些消費(fèi)者反映在購(gòu)買螃蟹券后，或是面臨“一券在手，螃蟹難求”的供需不平衡局面，或是出現(xiàn)母蟹變公蟹、四兩變?nèi)齼蛇@樣貨不對(duì)板、缺斤短兩的問(wèn)題，或是在兌換有效期內(nèi)遭遇商家跑路的困擾。還有商家甚至不惜用上“拖”字訣——無(wú)盡的提貨流程，永遠(yuǎn)被約滿的發(fā)貨日期，以及相當(dāng)于擺設(shè)的客服，一拖再拖，拖到你遺忘或放棄，那就正中其下懷了。
事實(shí)上，吃不著的“紙?bào)π贰�，不僅讓消費(fèi)者很受傷，也讓商家賠上了信譽(yù)。如果說(shuō)消費(fèi)者用金錢為之買單，那么商家就是用品牌聲譽(yù)、消費(fèi)者信任為之買單。走出“螃蟹券”套路，符合商家和消費(fèi)者的共同利益，這不僅需要消費(fèi)者擦亮雙眼，也有賴于商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)待客，還需要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，依法整治市場(chǎng)亂象，規(guī)范市場(chǎng)秩序�！ �
（責(zé)任編輯：年巍）
