11月18日，據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局透露，日前，已經(jīng)根據(jù)《電子商務(wù)法》《個人信息保護法》《反壟斷法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定發(fā)布了《上海市網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用指引（試行）》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用行為，為平臺經(jīng)營者劃出合規(guī)底線。

　　你是否有過這樣的經(jīng)歷？本想體驗一次短期會員的快樂，卻沒想到掉進自動續(xù)費的消費陷阱。一不留神，默認勾選APP平臺的自動續(xù)費協(xié)議，即使卸載了這款應(yīng)用，卻還是在每個月被悄悄扣走一筆費用，不僅沒有得到會員的待遇，還被“騙”走了原本不該花的錢。某天偶然打開花費賬單，才發(fā)現(xiàn)自動續(xù)費的支付賬目占了“一席之地”，除了一些視頻類APP會員，音樂軟件會員也赫然在列。即使早已卸載了這些APP，但是用戶的余額仍然在悄悄“漏油”�？上�為時過晚，消費者被扣掉的冤枉錢早已找不回來。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，手機應(yīng)用軟件滲透在我們生活的方方面面。軟件商認準(zhǔn)商機，紛紛推出付費會員制，并且設(shè)置新用戶首月優(yōu)惠等規(guī)定，卻在后臺將此與自動續(xù)費聯(lián)結(jié)，在引誘消費者沖動消費的同時，你的賬單上還會悄悄出現(xiàn)一筆“不知名”的支出費用。這種強買強賣式的交易不僅彰顯出APP商家追求利益的劣根性，還透露出移動互聯(lián)網(wǎng)端消費市場存在的某些問題。

　　上海市發(fā)布的《指引》中明確要求平臺經(jīng)營者，不得利用算法實施不正當(dāng)價格行為。平臺經(jīng)營者應(yīng)用算法與消費者進行交易時，不得實施虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價等不正當(dāng)價格行為，不得對消費者收取未予以標(biāo)明的費用。這樣一來，就在法律規(guī)定方面進一步規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用行為，為平臺經(jīng)營者劃出合規(guī)底線。但是，仍然有部分商家鉆法律漏洞，或是通過設(shè)置繁瑣步驟，或是故意使用小號字體誤導(dǎo)消費者，利用各種不正當(dāng)手段讓用戶掉進他們早已設(shè)置好的消費陷阱里。

　　除了發(fā)布合理規(guī)章制度對侵害消費者合法權(quán)益、損害公平競爭的市場秩序的行為進行約束管制外，監(jiān)管部門也應(yīng)該加大監(jiān)管和處罰力度，對于自動扣費等類似不正當(dāng)價格行為進行嚴(yán)格懲處，維護市場公平正義。同時，消費者自身也應(yīng)該提高警惕，對于不合理的交易條款，可以及時進行投訴維權(quán)，運用法律武器合理維護自身權(quán)益。

　　APP自動續(xù)費，其實就是后臺經(jīng)營者變相欺騙用戶，優(yōu)惠規(guī)定是眾人都喜聞樂見的，但利用其本身具有的吸引力損害消費者的利益，這種盈利模式注定未來發(fā)展不會長遠。平臺應(yīng)該恪守自己的底線，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，設(shè)置合理的付費模式以自足營利，這才是真正的經(jīng)營之道。