近日,上海市消保委微信團(tuán)隊(duì)下載并安裝了20款市場主流的視頻、短視頻及直播APP,測試下這些APP“青少年模式”的真實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)一些平臺開啟“青少年模式”后,視頻內(nèi)容銳減,甚至沒有,內(nèi)容也過于單調(diào)和枯燥。上海市消保委提醒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會責(zé)任,平衡好社會效益與企業(yè)利益,在“青少年模式”防沉迷機(jī)制和內(nèi)容池建設(shè)上“狠下功夫”,絕不能流于形式。(3月28日“上海市消保委”微信公號)
“青少年模式”已是老生常談,但自始至今,一些平臺一方面在內(nèi)容池上缺乏使之豐富的動力,另一方面又在設(shè)置“后門”上絞盡腦汁。
比如此次上海市消保委的測試,秒拍平臺一個視頻內(nèi)容都沒有;映客直播細(xì)分了“藝術(shù)”“紀(jì)錄片”“科普”“護(hù)苗”等6個板塊,但是其中2個板塊沒有內(nèi)容,6個板塊僅有9個視頻內(nèi)容;皮皮蝦平臺10個視頻里面有8個視頻都是涉及美食,而關(guān)于人文科普、課堂教育、生活安全知識等內(nèi)容的視頻幾乎沒有;快手平臺向4歲兒童推薦的視頻和向14歲學(xué)生推薦的視頻竟然是同一部動畫片。此外,大多數(shù)的APP的視頻內(nèi)容偏向于低齡化,基本以動畫片為主,這對于十幾歲的中學(xué)生群體來說,顯然并不合適。
中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對1990名未成年人家長進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,70.8%的受訪家長建議優(yōu)化青少年模式中的內(nèi)容池;中國社會科學(xué)院發(fā)布的《青少年藍(lán)皮書:中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報告(2021)》指出,“青少年模式”存在的兩個較突出的問題:一是青少年模式并非強(qiáng)制操作,且較為隱蔽。二是青少年模式下,應(yīng)用內(nèi)容和設(shè)置缺乏吸引力;2022年1月27日,上海市人大法制委、常委會法工委開展立法調(diào)研,小學(xué)生向調(diào)研組吐槽:“青少年模式”內(nèi)容非常低幼,破解密碼一點(diǎn)也不難!扒嗌倌昴J健睕]意思。
是這些平臺沒有能力豐富“青少年模式”內(nèi)容池嗎?非也,而是利益作怪而已。
由于“青少年模式”占用了青少年上平臺的時間,又不能充值打賞,相對來說,青少年瀏覽非“青少年模式”的時間就少了,充值打賞少了。這必然讓一些平臺欲罷不能。于是,很小家子氣地把“青少年模式”做空,倒逼青少年在“青少年模式”之外通過輸入解鎖密碼、跳轉(zhuǎn)賬號等方式去尋找他們喜歡的內(nèi)容。而各種問題又集中出現(xiàn)在青少年模式之外,像直播、賬號銷售和單機(jī)游戲等,這里面往往存在色情誘導(dǎo)、暴力等內(nèi)容。但一些平臺似乎不以為然,反正賺更多錢的目的達(dá)到了。
2021年10月,教育部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》,《通知》第一條就提出:各地出版管理部門要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)開發(fā)導(dǎo)向正確、內(nèi)涵豐厚、種類多樣、寓教于樂的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品,確保內(nèi)容優(yōu)質(zhì)健康干凈。今年全國兩會上,全國政協(xié)委員王篤波建議:對青少年模式進(jìn)行改良升級,避免青少年模式成為形式上的保護(hù)工具。全國政協(xié)委員王玨則建議:進(jìn)一步完善青少年文化產(chǎn)品管理工作,建立內(nèi)容審核爭議解決機(jī)制。
這就要求相關(guān)部門為青少年模式內(nèi)容池優(yōu)質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)建立一個時間表。
監(jiān)管部門要對平臺技術(shù)改進(jìn)上有強(qiáng)制改進(jìn)完善的時間表,對密碼設(shè)置提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)不同年齡段篩選內(nèi)容池內(nèi)容,制定內(nèi)容池含金量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。如果平臺還是陽奉陰違,則采取手段對平臺限流,直至產(chǎn)品下架。而更根本的還是盡快出臺保護(hù)青少年身心健康的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理體系》,以及在未成年人保護(hù)法中“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章基礎(chǔ)上,加快推動《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》出臺,完善《未成年人保護(hù)法》的配套制度,為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)提供更加有力的法律保障。