新聞背景：
隨著移動互聯(lián)時代的到來，網(wǎng)購已融入了人們的日常生活。與此同時，一些因網(wǎng)購而發(fā)生的糾紛也隨之而來，商家售假、貨不對板、維權(quán)難、賠償難等問題侵害了消費者權(quán)益。于是，“先驗貨后交易”的C2S2C模式應(yīng)運而生。
“先驗貨再交易”不能看上去很美
所謂“先驗貨后交易”模式，即賣家在買家下單后將物品發(fā)往電商平臺或第三方鑒定機構(gòu)接受驗貨，買家拿到鑒定報告，再根據(jù)結(jié)果決定是否繼續(xù)進行交易。從長遠來說，“先驗貨后交易”的模式很有發(fā)展前景。探索“先驗貨后交易”模式，是在為買家和賣家創(chuàng)造更安全、公正、透明的交易環(huán)境，無論買方還是賣方都沒有理由抗拒。【詳細】
目前，該模式的檢驗服務(wù)涵蓋了數(shù)碼產(chǎn)品、潮品、奢侈品、化妝品、錢幣和珠寶等多個領(lǐng)域。然而，鑒定師的經(jīng)驗和專業(yè)水平參差不齊，鑒定流程也并不完善，商品鑒定時可能存在誤判和損壞等情形。此外，一些鑒定結(jié)果所披露的異常檢測項并不全面，往往僅有外觀問題的說明，而不包括功能、質(zhì)量和性能等方面的缺陷，這也導(dǎo)致一些真?zhèn)坞y辨的商品被錯誤鑒定�！�詳細】
驗貨機構(gòu)需承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任
現(xiàn)實中，不少驗貨機構(gòu)并不是獨立的第三方信用擔(dān)保主體，而只是平臺對外吸引客戶交易的一張“牌”而已，因此，很難保證驗貨的專業(yè)性和公平性。即便是第三方信用擔(dān)保主體，驗貨的過程中出現(xiàn)了“錯驗”“毀壞商品”“拒絕賠付”等問題，誰來監(jiān)管、怎樣賠付、如何落實，目前也尚無標(biāo)準(zhǔn)，這就使得驗貨機構(gòu)只想著“吃蜜棗”卻不去擔(dān)責(zé)任�！�詳細】
盡管驗貨服務(wù)協(xié)議寫明了“損壞包賠”“驗錯包賠”，但一遇到此類情況，一些平臺和鑒定機構(gòu)就開始推諉扯皮，不愿承擔(dān)責(zé)任。對此，消費者不能干吃啞巴虧，而應(yīng)通過法律渠道進行維權(quán)。民法典規(guī)定，“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任�！睙o論是驗貨方未檢查出產(chǎn)品存在的問題，還是驗貨過程中造成產(chǎn)品損壞，都導(dǎo)致了消費者權(quán)益受損，驗貨方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。【詳細】
必要的規(guī)矩得盡快立起來
要讓“先驗貨后交易”的模式健康發(fā)展，驗貨機構(gòu)一些必要的規(guī)矩就得盡快立起來。一方面要提升鑒定水平，不能只是走個過場、糊弄了事，讓驗貨成“一錘子買賣”；另一方面也要承擔(dān)起責(zé)任，不能出現(xiàn)問題就耍賴，甚至讓消費者買單，這樣的生意不會長久�！�詳細】
在當(dāng)今充滿變革和創(chuàng)新的商業(yè)環(huán)境中，“先驗貨后交易”模式在提升交易安全性、保護消費者權(quán)益方面具有重要意義。同時也應(yīng)看到，讓“先驗貨后交易”模式更好地運行，不僅需要企業(yè)端的自律，也需要有關(guān)部門不斷根據(jù)新的發(fā)展形勢及時跟進監(jiān)管。只有各方共同努力，不斷創(chuàng)新和改進，才能為消費者和賣家?guī)韮?yōu)質(zhì)的交易體驗�！�詳細】
�。ㄒ陨暇C合光明網(wǎng)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)）
V視角：
@漫踏星辰：“先驗貨后交易”，真的管用嗎？
@鴨鴨堡包：本來想著買東西能更放心了，但感覺還是很容易流于形式，萬一出問題了維權(quán)都難。
@小翅膀：我選擇“先驗貨后交易”，就是怕被騙。
@連程天涯：我也遇到過類似情況，客服以各種理由推脫責(zé)任，就是不承認“驗錯包賠”。
中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語：
“先驗貨后交易”本來是為了降低“貨不對板”風(fēng)險、保障交易公平的，而一些平臺和鑒定機構(gòu)“驗錯不賠”甚至推諉扯皮，讓交易失去了公正透明。要使這一新興行業(yè)走入正軌，首先應(yīng)確保驗貨方的“獨立性”。同時，還要加強行業(yè)規(guī)范，提高鑒定人員的專業(yè)門檻，并進一步完善鑒定流程和標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證驗貨公正可靠，讓消費者放心交易。
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