做傘,能做出多少新奇的花樣?最近,一家名不見經(jīng)傳的雨傘工廠的老板雷鵬琳因為設(shè)計制造出了許多“腦洞大開”的傘而走紅網(wǎng)絡。在他上傳至社交平臺的視頻里,有在暗處遠遠就能看到的“反光傘”,有可供兩人一起使用的“情侶傘”,有自帶風扇的傘,甚至有能產(chǎn)生噴霧的“會下雨的傘”……這些傘均對外銷售,有些爆款還賣出了好幾萬件。
雷鵬琳與“傘”打交道已有20多年,由于同質(zhì)化帶來的激烈競爭,其開設(shè)的工廠在2019年時陷入困境。危機之下,他一邊通過電商、社交平臺拓寬銷售渠道,一邊嘗試著讓自家雨傘更加個性化。
2022年,雷鵬琳設(shè)計生產(chǎn)的一款帶手電筒的傘引起了一些網(wǎng)友注意,不少人還留言描述了想要的傘的款式和功能。于是自那以后,評論區(qū)成了雷鵬琳團隊的靈感來源和網(wǎng)友的“許愿池”,一款款“僅此有售”的傘相繼面世,消費者買到了心儀的產(chǎn)品,幾近倒閉的廠子也重新活了過來。
雷鵬琳和傘廠的絕處逢生,首先得益于他們能真心誠意地傾聽網(wǎng)友的聲音并付諸實踐。用當下的流行詞來說,就是“聽勸”。有網(wǎng)友評論說晚上打傘走路怕不安全,想有一把反光的傘,這一想法收獲了不少點贊,于是雷鵬琳做出了“反光傘”,很快賣出了7萬把。珍視并認真對待每一條網(wǎng)友評論,進而實現(xiàn)他們的愿望,這種精準對接消費需求的意識和實踐,無論對商業(yè)巨頭還是小本生意人來說,都至關(guān)重要。
這種“聽勸”,還表現(xiàn)在雷鵬琳在許多視頻里一言不發(fā),只用最直觀的動作展示傘的獨有功能、牢固度、大小等特點,介紹雨傘相關(guān)知識,如此“沒有一句廢話的”做法讓不少網(wǎng)友叫好。
而說到底,這種“聽勸”的本質(zhì),其實是創(chuàng)新。
高精尖行業(yè)的突破是創(chuàng)新,一把雨傘的改造也是創(chuàng)新。創(chuàng)新無關(guān)大小,只要是以用戶需求和解決問題為導向,都有意義。雷鵬琳做出的花式傘具中,爆款不少,但也可能有的銷量較少,這并不意味著從設(shè)計到生產(chǎn)的付出都是浪費。因為,創(chuàng)新在帶來流量、利潤的同時,也積累了經(jīng)驗,打造了堅持不懈改良的品質(zhì),這能使一家企業(yè)在很大程度上避免自我重復和靠慣性運轉(zhuǎn),從而爭取到更多的發(fā)展機會。
因為總在視頻里一臉嚴肅地介紹創(chuàng)意傘,網(wǎng)友把只有38歲的雷鵬琳稱為“傘叔”。盡管知名度激增,但“傘叔”并不急于將工廠“做大做強”,他很清楚,這樣的傘走的就是小眾市場路線。
去年9月,有洗滌品牌與諸多老牌國貨一起翻紅,直播間曾達到同時有超過10萬人在線。隨著熱度退去,如今這一數(shù)字已下降到1萬人左右。但這并不妨礙每隔一段時間,該品牌生產(chǎn)工廠就會優(yōu)化產(chǎn)品、推出新品,一些暢銷品也長期處于“上架即售空”狀態(tài)。在其管理團隊看來,即使不能與國際大牌的客戶量抗衡,但只要能擁有一定數(shù)量的固定消費群體,品牌也可以持續(xù)健康發(fā)展。
在日本、德國,有不少百年小企業(yè),它們或許并不那么有名,但靠著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品始終穩(wěn)穩(wěn)地立足于細分市場,成為國家經(jīng)濟體系中一塊塊牢固的基石。
其實,在此番走紅前,“傘叔”就依靠小眾市場找到了適合自己工廠的發(fā)展模式。在人們還看不到的行業(yè)、領(lǐng)域里,一定還有很多這樣的“傘叔”,也希望有更多人愿意成為“傘叔”。用心做產(chǎn)品,用心服務好一個、兩個小群體,“小而美”同樣有無限的力量和可能。
(責任編輯:臧夢雅)