據(jù)央視網(wǎng)報道，今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠的老板，在社交媒體上，他每天都能收到各種腦洞大開的“許愿”留言，評論區(qū)儼然成了一個設(shè)計部，只要網(wǎng)友敢問，他就敢做，被稱為“最聽勸的老板”。2023年，他一年共售出120多萬把傘，最近還成功打入了“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。

　　商家在平臺直播售貨，消費者在評論區(qū)表達(dá)意見和需求，這是如今電商銷售的常態(tài)。但不是所有的商家都能聽取意見，更別說一一滿足評論區(qū)的需求。像“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚傘”這樣千奇百怪的要求，恐怕一般商家都只能“一笑了之”。畢竟，設(shè)計、選材、生產(chǎn)都關(guān)聯(lián)成本，且做出來是否有銷量還是個未知數(shù)。雷鵬琳能“聽勸”，并把“網(wǎng)友構(gòu)思”真正生產(chǎn)出來，確實是有勇氣也有魄力。

　　如今的互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿機(jī)遇的地方。在短視頻平臺，像這樣將廠子從倒閉邊緣救回來的例子不止一個。比如，因不懂規(guī)則的懵懂直播吸引了消費者、通過直播流量“復(fù)活”的活力28成都代工廠。不過，吸引消費者的，僅僅是有趣和新鮮嗎？顯然不是。“潑天的富貴”背后，產(chǎn)品質(zhì)量、銷售態(tài)度等依然是消費者所看重的因素。沒有這些支撐，一時的流量也維持不住長久的生意。

　　“最聽勸的老板”“人形許愿池”等稱呼，反映的是消費者對優(yōu)質(zhì)商家的呼喚。企業(yè)往往將“客戶第一”“客戶至上”等納入公司文化，但這些口號不能只是嘴上說說，而是要將聽見消費者的聲音、尊重客戶需求真正落到實處。讓“最聽勸老板”再多些，各商家除了“兩耳要聞窗外事”，不妨也試著開拓不同年齡段的消費群體、積極破圈。