新聞背景：
9月7日，浙江省杭州市余杭區(qū)西溪北苑一名16歲少年在一家理發(fā)店剪發(fā)燙發(fā)后被索要4000元費(fèi)用，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。該少年隨后報(bào)警求助。9月8日，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布情況通報(bào)稱，經(jīng)初步調(diào)查，該理發(fā)店涉嫌存在消費(fèi)欺詐行為，該局已立案調(diào)查。市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
“天價(jià)理發(fā)”損害地方形象
美容美發(fā)行業(yè)是居民消費(fèi)的高頻領(lǐng)域之一，也是各類亂象的“重災(zāi)區(qū)”。以事發(fā)地杭州為例，前有“發(fā)際線男孩”小吳被理發(fā)店忽悠參與免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目，卻收到標(biāo)價(jià)39000多元、折后18000元的消費(fèi)清單；再有劉先生被店員推薦做標(biāo)價(jià)398元的服帖燙，沒(méi)料到是頭皮被劃成12個(gè)區(qū)域共付4776元；現(xiàn)有未成年人去理發(fā)店做頭發(fā)，竟被索要4000元……【詳細(xì)】
雖然坑騙消費(fèi)者的個(gè)別店家代表不了一個(gè)地方從業(yè)者的集體形象，但在人人都有麥克風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，必須謹(jǐn)防“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”的現(xiàn)象。俗話說(shuō)，再一再二，不能再三再四，一再上演的“天價(jià)理發(fā)”亂象讓杭州美容美發(fā)行業(yè)飽受詬病，也讓誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的“Tony老師”們痛心疾首。這一亂象甚至殃及杭州的城市形象�！�詳細(xì)】
欺詐經(jīng)營(yíng)觸碰法律底線
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)者不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。理發(fā)店作為服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示服務(wù)價(jià)格，確保消費(fèi)者在享受服務(wù)前能夠充分了解并同意所需支付的費(fèi)用。然而，該理發(fā)店不僅未做到明碼標(biāo)價(jià)，還利用未成年人缺乏判斷力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，試圖通過(guò)天價(jià)服務(wù)費(fèi)來(lái)獲取不義之財(cái)，這不僅違背了商業(yè)倫理，也觸碰了法律底線。【詳細(xì)】
從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，如果一家理發(fā)店真的想做長(zhǎng)久的生意，就應(yīng)該把消費(fèi)者的感受放在首位，誠(chéng)心誠(chéng)意做生意，而不能憑借欺詐手段賺錢。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)訊息發(fā)達(dá)的時(shí)代，一家店的口碑到底好不好，其實(shí)消費(fèi)者不難判斷，4000元理個(gè)發(fā)，這種事情一經(jīng)曝光，必然會(huì)嚴(yán)重?fù)p害商家的信譽(yù)，消費(fèi)者自然會(huì)遠(yuǎn)離這類商家。【詳細(xì)】
對(duì)害群之馬要“零容忍”
“少年理發(fā)被索要4000元”事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門迅速介入，也體現(xiàn)出對(duì)害群之馬“零容忍”的態(tài)度。相關(guān)部門應(yīng)以典型個(gè)案為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、凈化市場(chǎng)環(huán)境、重塑行業(yè)形象，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)公平、透明、安全的消費(fèi)環(huán)境。【詳細(xì)】
美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)切實(shí)發(fā)揮引領(lǐng)作用和組織優(yōu)勢(shì)，通過(guò)黑名單等方式督促各類理發(fā)店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。消費(fèi)者遇到宰客等行為時(shí)要提高警惕、保留證據(jù)，通過(guò)向有關(guān)部門投訴等方式切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。更重要的是，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、誠(chéng)信的原則，切忌一時(shí)貪念，否則砸了招牌，后悔晚矣。【詳細(xì)】
（以上綜合中國(guó)青年報(bào)客戶端、南方日?qǐng)?bào)、紅網(wǎng)、羊城晚報(bào)）
V視角：
@一只小胖橘_1009：剪個(gè)頭發(fā)要4000元，獅子大開(kāi)口�。�
@9小魚吐泡泡oo：是用金手指剪的頭嗎？
@浙江俠客行：“天價(jià)理發(fā)”一波一波地冒出來(lái)，是誰(shuí)之過(guò)？
@LadyLu08：違法成本太低，罰得太少。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：
俗話說(shuō)，好事不出門，壞事傳千里。“天價(jià)理發(fā)”事件一再發(fā)生，不僅損害了行業(yè)信譽(yù)，擾亂了市場(chǎng)秩序，也影響了地方形象，加深了人們的負(fù)面印象。對(duì)這一“頑瘴痼疾”，必須下大力氣整治，除了重拳出擊，還要常抓不懈。只有對(duì)欺詐經(jīng)營(yíng)始終保持“零容忍”，才能營(yíng)造出友好便利的消費(fèi)環(huán)境；只有使不法商家“肉痛”，才能讓消費(fèi)者安心。
回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
