近日,一張《關(guān)于騎手過度跑單強(qiáng)制下線的通知》的截圖在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。相關(guān)平臺(tái)企業(yè)表示,在部分城市試點(diǎn)優(yōu)化疲勞管理機(jī)制,新增“騎手跑單超過8小時(shí)會(huì)收到提醒、跑單12小時(shí)將強(qiáng)制下線休息”等新機(jī)制,一旦被強(qiáng)制下線,騎手次日才可正常跑單。
外賣騎手收入按單計(jì)價(jià),收益與勞動(dòng)直接掛鉤。近年來,外賣行業(yè)快速發(fā)展,騎手群體愈加龐大,大大便利市民生活、提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),從業(yè)者卻不得不面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng),甚至有個(gè)別騎手不眠不休搶單送單,不僅影響個(gè)人身體健康,也對(duì)交通安全形成隱患。
讓外賣騎手得到合理、有效的休息實(shí)屬必要。針對(duì)“過度跑單”推行疲勞管理新機(jī)制,是平臺(tái)企業(yè)防范騎手過勞等極端情況的有益嘗試。從美團(tuán)平臺(tái)試點(diǎn)的情況來看,騎手每天實(shí)際平均跑單時(shí)間大約在5小時(shí)至6小時(shí),強(qiáng)制下線對(duì)絕大部分騎手不會(huì)產(chǎn)生影響,主要是針對(duì)個(gè)別騎手的過度接單行為,起到重新分配單量的作用。對(duì)受影響的騎手來說,疲勞管理機(jī)制是對(duì)其工作強(qiáng)度過高時(shí)的善意提醒,應(yīng)理性看待該機(jī)制的優(yōu)化與施行。
近年來,由于政府對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的重視以及社會(huì)對(duì)外賣行業(yè)的關(guān)注,機(jī)制的改進(jìn)不斷提升管理的溫度,如預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間由原先具體的“時(shí)間點(diǎn)”變?yōu)楦挥袕椥缘摹皶r(shí)間段”,不以沖單獎(jiǎng)勵(lì)等方式逼迫騎手超時(shí)勞動(dòng)等。新機(jī)制為過勞騎手按下暫停鍵,意在更加關(guān)注勞動(dòng)者的休息權(quán),也是進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)管理機(jī)制的積極探索。但新機(jī)制在落地推行中還有不少細(xì)節(jié)需要完善,比如多角度衡量外賣騎手工作量,防止騎手因過度求“快”而產(chǎn)生安全隱患。此外,還要關(guān)注騎手的收入,在平臺(tái)、外賣騎手、消費(fèi)者之間尋找平衡點(diǎn),讓外賣騎手“能歇”更“歇得起”。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:趙田格格)