日前有媒體報(bào)道，某地的一位業(yè)主反映，2022年和2023年物業(yè)未解決他提出的擾民問題，拒繳了物業(yè)費(fèi)。同時(shí)，他要求物業(yè)提供公攤水電費(fèi)明細(xì)再繳費(fèi)，講清五萬電費(fèi)、一千噸水費(fèi)用在哪了，但物業(yè)沒有提供。近日，物業(yè)以長時(shí)間欠繳公攤水電費(fèi)為由，將唐先生家的水表拆下，停了水。事件升級(jí)之后，媒體開始介入。
這是一件小事——一個(gè)普通的民事糾紛。但是事件卻又很“大”，因?yàn)闋砍兜健肮珨偂薄?dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)極受關(guān)注的議題。
整個(gè)事件其實(shí)就是“公攤困境”的一個(gè)縮影，公攤說不清、道不明，在業(yè)主心里終究是缺乏合理性的。這也是為什么這件小事成了熱搜，事情雖小，但背后的道理很大，人人感同身受。而要想從根本上解決，恐怕真的得拆解清楚公攤這個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“元問題”才行。
公攤，近些年已經(jīng)飽受質(zhì)疑。而從各地的表現(xiàn)看，取消公攤已經(jīng)漸成趨勢(shì)。12月17日，河北省張家口市發(fā)文明確，取消商品房銷售價(jià)格限價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)實(shí)行“現(xiàn)房銷售”，逐步推進(jìn)“取消公攤”。12月12日，湖南省衡陽市發(fā)文明確，自2025年1月1日起，商品房銷售實(shí)行套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)。更早的時(shí)候，廣東肇慶、安徽合肥、湖南湘潭等地都提出逐步“取消公攤”。
這個(gè)方向是值得肯定的。其實(shí)新聞中所涉及的這件小事就已經(jīng)展現(xiàn)了公攤的關(guān)鍵所在：語焉不詳、空間巨大、難以形成共識(shí)。由于公攤可能存在已久，在多數(shù)狀況下也許不至于引發(fā)眾多的社會(huì)糾紛。但隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)整體格局發(fā)生變化，社會(huì)對(duì)公攤更加敏感，未來圍繞公攤的權(quán)益和費(fèi)用，類似的爭(zhēng)議只怕會(huì)呈現(xiàn)高發(fā)趨勢(shì)。
因此，在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)深度調(diào)整的節(jié)點(diǎn)，公攤不妨被列為其中一個(gè)事項(xiàng)，借著這個(gè)契機(jī)重點(diǎn)解決。解決公攤，某種程度上也是房地產(chǎn)市場(chǎng)重新“取信于人”的機(jī)會(huì)，徹底重塑行規(guī)，展現(xiàn)市場(chǎng)應(yīng)有的透明和公開，相信也可以對(duì)購房者起到“強(qiáng)信心”的效果。
另外值得注意的一個(gè)細(xì)節(jié)是，在開頭提到的事件中物業(yè)以“欠繳公攤水電費(fèi)”為由，直接拆掉了業(yè)主的水表，可謂極為霸道。雖然目前物業(yè)已經(jīng)道歉，并表示將恢復(fù)供水，但業(yè)主和物業(yè)的“地位差”依然刺眼。
這種“地位差”，多少也是因?yàn)楣珨偠嬖�。物業(yè)或者說社區(qū)的管理者，相對(duì)業(yè)主具備一種“權(quán)力差”，他們擁有對(duì)公攤的知情權(quán)、定義權(quán)和控制權(quán)。而公攤理論上的成本卻要由業(yè)主承擔(dān)，那么物業(yè)便可以通過公攤上下其手，構(gòu)成對(duì)業(yè)主權(quán)益的侵犯。
在此前一些業(yè)主和小區(qū)物業(yè)的沖突中，公共區(qū)域的管理和收益往往都是矛盾的集中爆發(fā)點(diǎn)。這和公攤的問題類似，因?yàn)槟：囊?guī)定，公共面積理論上的所有權(quán)、控制權(quán)、收益權(quán)完全分離，造成了彼此權(quán)益、訴求的沖突。
所以，解決公攤問題，其實(shí)也是為業(yè)主賦權(quán)、抬升業(yè)主地位，是在消弭社會(huì)糾紛。業(yè)主清楚知道自己所有權(quán)的邊界、只對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，同樣也知道物業(yè)的管理權(quán)邊界在哪。如此一來，雙方都可以各安其分、各負(fù)其責(zé)，也就更有相互博弈的法理和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
“五萬公攤電費(fèi)業(yè)主拒繳”，這樣的事件應(yīng)當(dāng)引起重視。社會(huì)關(guān)注點(diǎn)不只是解決這個(gè)糾紛，也要認(rèn)識(shí)到，房產(chǎn)作為人類最重要的財(cái)富形態(tài)之一，需要更加清晰的市場(chǎng)規(guī)則，整體解決公攤更當(dāng)盡快推進(jìn)。
