日前有微博曝光，在一法院復(fù)印卷宗，每頁(yè)被收費(fèi)3元。因?yàn)樾鑿?fù)印的卷宗數(shù)量較多，近萬(wàn)頁(yè)卷宗需支付數(shù)萬(wàn)元。

　　“復(fù)印費(fèi)”事件之所以引起社會(huì)廣泛關(guān)注，主要是天價(jià)復(fù)印費(fèi)超過了絕大多數(shù)人的想象。實(shí)際上，一些公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的“復(fù)印費(fèi)”偏高問題一直普遍存在，只不過因?yàn)槿藗儚?fù)印的文書、資料數(shù)量有限，最后的總價(jià)不算太高，又為了盡快把事情辦成，能忍則忍罷了。

　　人們的能忍則忍，并不代表這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理。作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，面對(duì)前來辦事的群眾應(yīng)該盡最大的可能提供便利，提高自身的辦事效率，降低百姓的辦事成本，包括時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本等。對(duì)于群眾有復(fù)印資料的需求時(shí)，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)除了提供復(fù)印機(jī)等必要的復(fù)印工具，在復(fù)印費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上也應(yīng)該就低不就高。

　　類似的高收費(fèi)大多集中在醫(yī)院、高校、政府機(jī)關(guān)等公共服務(wù)部門。公共服務(wù)機(jī)構(gòu)提供復(fù)印等服務(wù)是需要成本的，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該多些公益屬性、少些利益至上。同樣的紙張，同樣的服務(wù)，市場(chǎng)上的復(fù)印店一張紙只收幾角錢，如果復(fù)印的數(shù)量多還會(huì)有優(yōu)惠，即便這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，商家仍有利可圖，而有些公共服務(wù)機(jī)構(gòu)卻將其變成部門創(chuàng)收的機(jī)會(huì)，既損害公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象，又影響其社會(huì)公信力。

　　（作者單位：廣西桂林市旅游局法規(guī)科）

（責(zé)任編輯：周姍姍）