有條件獲得用戶資料的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),究竟該怎樣保護(hù)、管理以及有限度地利用這些用戶資料,又該如何界定個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)隱私范疇,已是不容回避的大問(wèn)題。
央視3·15晚會(huì)曝光網(wǎng)易默認(rèn)多家第三方公司在網(wǎng)站掛代碼,從而獲得用戶瀏覽記錄,甚至連郵件內(nèi)容都會(huì)被追蹤分析,由此讓廣告投放更精準(zhǔn);網(wǎng)易公告稱“不存在任何個(gè)人參與窺探用戶隱私的可能性”;央視則進(jìn)一步公布網(wǎng)易直郵廣告價(jià)格和相關(guān)規(guī)定,以證明其收集用戶隱私用于商業(yè)目的。
從輿論反應(yīng)看,此事的關(guān)注焦點(diǎn)已不在于“小甜餅”(COOKIE,在互聯(lián)網(wǎng)里指網(wǎng)站用來(lái)辨別用戶訪問(wèn)行為的加密數(shù)據(jù)),而在于究竟央視是否會(huì)繼續(xù)追打、網(wǎng)易是否繼續(xù)否認(rèn)。眼看著,一個(gè)重要而嚴(yán)肅的論題就要化為熱鬧八卦,一時(shí)紛紛攘攘,然后快速沉落——問(wèn)題依舊。
互聯(lián)網(wǎng)上病毒泛濫、黑客猖獗,固然令人頭痛。有資質(zhì)的合法企業(yè)游走在法律尚未覆蓋的中間地帶,在未經(jīng)用戶同意的情況下,通過(guò)技術(shù)手段獲取用戶資料,用以獲取商業(yè)利益,影響更為巨大。
“小甜餅”絕非網(wǎng)易獨(dú)有。事實(shí)上,央視3·15晚會(huì)中,還同時(shí)曝光了寬帶運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制推送用戶無(wú)法屏蔽的垃圾彈出廣告、安卓系統(tǒng)手機(jī)應(yīng)用軟件竊取用戶隱私等;ヂ(lián)網(wǎng)加上手機(jī)用戶,在中國(guó)已覆蓋最有消費(fèi)能力的數(shù)億人口。足見(jiàn),在數(shù)字時(shí)代,從電信運(yùn)營(yíng)商到門戶網(wǎng)站、大小論壇等有條件獲得用戶資料的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),究竟該怎樣保護(hù)、管理以及有限度地利用這些用戶資料,又該如何界定個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)隱私范疇,已是不容回避、值得認(rèn)真探討的大問(wèn)題。
近10多年間,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)膨脹發(fā)展速度有些“迅雷不及掩耳”,技術(shù)更新?lián)Q代快,商業(yè)盈利模式創(chuàng)新快,整個(gè)行業(yè)在很多方面都來(lái)不及沉淀出足夠穩(wěn)定的職業(yè)道德操守和行業(yè)自律體系。在外在監(jiān)管方面,一方面大多數(shù)公眾缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和行業(yè)特性的深入了解,難探門墻;另一方面,政府層面的立法、監(jiān)管一直更多立足于保護(hù)國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,而較少針對(duì)商業(yè)時(shí)代下公民個(gè)人權(quán)益的尊重與保護(hù),研究也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
未來(lái)十年,新一屆政府已下定決心,將依法治國(guó)視為根本,用李克強(qiáng)總理的話說(shuō),“無(wú)論任何人、辦任何事,都不能超越法律的權(quán)限,我們要用法治精神來(lái)建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代政府”;ヂ(lián)網(wǎng)與新媒體這一最為“現(xiàn)代”的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域,原本應(yīng)該是建設(shè)法治國(guó)家、公民社會(huì)的重要契機(jī),應(yīng)該成為法治社會(huì)的范本,而不是任由追求利益最大化的資本沖動(dòng)為主,成為雜草叢生、蟲(chóng)蛇混跡之地。
但愿,對(duì)“小甜餅”的關(guān)注,不止于圍觀與八卦。在它彌漫成“絕癥”前,能有人管、有法管。
(責(zé)任編輯:周姍姍)