最近幾天是收費(fèi)風(fēng)波以來鳳凰古城經(jīng)歷的第一個(gè)小長假，這也是鳳凰“門票新政”后面臨的第一次“大考”。由于遭遇各方口誅筆伐，今年“五一”期間，古城對于散客并沒有嚴(yán)格查票。鳳凰縣官方表示，這是人性化管理和照顧商戶們的利益。但商戶們表示，今年“五一”，古城的游客數(shù)量只有去年“五一”的四成。（相關(guān)報(bào)道見今日本報(bào)9版）

　　“五一”假期游客不及去年一半，鳳凰“收費(fèi)劫”余波難平。相比于“開收門票”，鳳凰古城的更大災(zāi)難在于，“聲名幾乎盡毀”。沸沸揚(yáng)揚(yáng)的收費(fèi)風(fēng)波后，在公眾印象中，鳳凰的標(biāo)志性意象或已轉(zhuǎn)移——從之前的清秀山水、質(zhì)樸人情，降格成一副明火執(zhí)仗、圈地收錢的模樣。如你所見，急功近利、強(qiáng)硬決絕，迅速取代了沱江的涓流、取代了湘民的熱情、取代了吊腳樓的風(fēng)韻，一躍成為鳳凰古城的最流行標(biāo)簽。

　　即便鳳凰美麗依舊，只可惜世易時(shí)移，自尊感極強(qiáng)的游客們，已然失去了掏錢進(jìn)城的興致……在好惡表達(dá)最直白的網(wǎng)絡(luò)上，甚至掀起了一場動(dòng)靜頗大的“抵制鳳凰”行動(dòng)。如果說，從前去鳳凰古城還有點(diǎn)文藝范兒，如今再去，卻儼然有點(diǎn)自取其辱的意味了。

　　單方面推行的“通票制”，在極短的時(shí)間里，就摧毀了鳳凰的傳統(tǒng)。凡此種種惡果，縱使“取消收費(fèi)”，恐怕也難以治愈。當(dāng)?shù)毓俜奖硎�，為人性化管理、照顧商戶利益�?“不對散客嚴(yán)格查票”。但，這種“選擇性妥協(xié)”，注定收效甚微。因?yàn)�，在已宣示收票的前提下，允許散客自由出入，像極了某種額外開恩的“施舍”，亦隱約暗示著逃票的罪惡感——既然如此，又何必非去那兒自討沒趣?

　　收費(fèi)風(fēng)波，必會(huì)沉淀為橫亙于游客與鳳凰間的心結(jié)。無論日后門票是否取消，這一段不愉快的記憶，都將長久縈繞不去。畢竟，失去人心只是一瞬之事，而重拾人心卻需經(jīng)年日久。深陷客源流失、輿論風(fēng)暴中的鳳凰古城，涅槃重生之路可謂漫漫。

　　明明是騎虎難下、作繭自縛，卻非要擺出副“人性管理”的高姿態(tài)，鳳凰古城的收費(fèi)方當(dāng)真很傻很天真。然而，任憑你如何假裝面不改色，但終究誰痛誰知道。只是遺憾，邊城風(fēng)月何辜？商戶湘民何辜？吊腳樓的歌謠何辜？

（責(zé)任編輯：周姍姍）