1月28日下午，就國家工商總局發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果一事，淘寶網(wǎng)發(fā)表聲明承認，對假貨的打擊，淘寶做了大量工作但遠遠還不夠好，將會繼續(xù)完善技術(shù)、團隊、流程與機制，繼續(xù)虛心聽取各方意見，提升打假水平。同時表示，針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為，對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響，決定向國家工商總局正式投訴。

　　淘寶和國家工商總局一來二往互相回擊甚是好看。部分公眾認為，一個企業(yè)敢于公開和官方部門談監(jiān)管程序問題，值得鼓呼。其實這只是一方面，工商總局也沒有一棍子打死淘寶，而是以主動信息公開的方式，詳細指出了阿里巴巴電商平臺涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的五大問題，并提出阿里傲慢自我陶醉的問題。拋開假貨問題不談，市場主體和監(jiān)管部門之間此番“文明互動”，也算是開了個好頭。當然，事情不會就這么結(jié)束，接下來雙方還會采取什么行動，且行且看才好評說。

　　不否認，工商總局的采樣、抽檢程序等，確實如1月27日下午，淘寶網(wǎng)官微所發(fā)布的一封名為《一個80淘寶網(wǎng)運營小二心聲--劉紅亮司長：您違規(guī)了，別吹黑哨！》公開信所言，存在問題。于此，淘寶抓住這一點回擊合情合理，也是對監(jiān)管部門的一種監(jiān)督。而同時，淘寶存在假貨的問題，也不會因為采樣、抽檢程序有問題就可以大事化小。此方面，淘寶也沒有回避，其聲明很好地表明了淘寶勇于承擔責任的態(tài)度。

　　觀其言更要看其行，淘寶平臺存在售假的行為確實很嚴重。當然，這不僅僅是淘寶的責任，也不僅僅是淘寶才存在。正如淘寶聲明所言，我們（淘寶）根本不能憑借一己之力去真正解決線上線下共生的假貨問題，還需要有更多的執(zhí)法部門與我們一起，從根子上拔掉眾多制假的毒瘤。鄙人對中國電商假貨問題曾發(fā)表過評論認為，作為合法經(jīng)營的企業(yè)，無論是商場、專賣店還是電商平臺，都有責任不賣假貨。作為一名消費者，從個人體驗來看，淘寶平臺上的假貨確實較多，當初為了發(fā)展，任由野蠻生長，淘寶確實有很大責任。

　　過去，中國的電商平臺也承認有責任，卻也總喜歡說自己只是一個平臺，主要是供貨商或者網(wǎng)店提供和銷售了假貨——這個說法，不夠負責任。企業(yè)就該有企業(yè)的責任，把責任推給別人，那就不是負責任的企業(yè)。這樣的企業(yè)，無論是電商平臺還是別的零售商都會消費者所唾棄，得不到社會的支持，更不利于進一步國際化，得到資本市場的長期認同。而且，長期售假，一旦證據(jù)確鑿，或許還會給這些電商企業(yè)帶來不少官司。

　　事實上，中國電商企業(yè)從一出生就伴隨著假貨橫行的問題。在發(fā)展初期問題不明顯，但一旦企業(yè)進入成熟階段，特別是伴隨著企業(yè)的做大做強，很多不規(guī)范的地方，包括知假售假問題，就不可避免讓其頭痛。淘寶今天之所以和工商總局杠上，就是因為過去對假貨的問題管理失范。而今阿里作為全球極具影響力的電商在美國上市，樹大招風(fēng)，任何一點事情都備受關(guān)注。從這個角度而言，淘寶也好，中國其他電商也好，都應(yīng)該對自己的過去作檢討；并從今開始，真的如聲明所言努力重視假貨問題。

　　中國的互聯(lián)網(wǎng)有其封閉和保護國內(nèi)電商的一面，因此，中國才有機會涌現(xiàn)出這么多的本土電商平臺。這個先發(fā)優(yōu)勢，無論電商企業(yè)還是監(jiān)管部門都應(yīng)該珍惜。電商企業(yè)和監(jiān)管部門該做的就是，各司其職、守土有責，把自己責任范疇內(nèi)的事情干好，一起讓假貨比重過高的問題，不再困擾中國電商行業(yè)。