淘寶和國家工商總局之間的“那些事”還在持續(xù)發(fā)酵。這場PK，看上去很有趣，你來我往，偶伴有言辭激烈。

　　整個事件的直接起因是在上周五，國家工商總局在官網(wǎng)發(fā)布了《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》，其中淘寶網(wǎng)的正品率是最低的，僅為37.25%。對于這一監(jiān)測結(jié)果，淘寶看樣子并不甘心，醞釀了一個周末，有了這封名為《一位80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲》的公開信，當(dāng)頭就來了一句：“劉紅亮司長，您違規(guī)了，別吹黑哨！”雖然在當(dāng)天晚上在工商總局尚未回應(yīng)前淘寶就刪除了這封公開信，但引起的一片嘩然才剛剛開始。

　　筆者在27日下午曾聯(lián)系工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方稱將做出回應(yīng)。晚間22點許，筆者收到了總局郵件，郵件內(nèi)容就是隨后直接掛在其網(wǎng)站的官方回應(yīng)。28日上午，筆者就一些細(xì)節(jié)問題和心中的疑慮聯(lián)系劉紅亮司長，但一直到晚間也未得到回應(yīng)。

　　有意思的是，就在筆者等待劉紅亮司長回應(yīng)之時，28日下午近15時，淘寶網(wǎng)官方微博發(fā)表聲明表示，針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論，淘寶網(wǎng)決定向國家工商總局正式投訴。而此時筆者再上工商總局官網(wǎng)瀏覽信息，卻發(fā)現(xiàn)上午才發(fā)布的《白皮書》已經(jīng)杳無音訊了。工商總局到底是啥意思？

　　針對此事，工商總局開始的態(tài)度是，本次抽檢的目的是要找問題，并不是為了反映整個網(wǎng)購領(lǐng)域的商品質(zhì)量有多差，僅僅是一個抽檢結(jié)果，不能過度解讀，也不存在不公平的問題。27日深夜的回應(yīng)也顯得“官方氣十足”，看上去，工商總局的態(tài)度十分平和淡然。

　　但28日上午，工商總局將之前一直沒有公開的《白皮書》赫然掛在官網(wǎng)上，矛頭直指阿里，不由讓網(wǎng)友直呼：阿里，把自己擦干凈再和總局PK吧！這份一直未公開的文件在此時被總局公開，讓筆者明顯覺得總局也開始“任性”了、不淡定了、情緒化了。既然此次的抽檢無需過度解讀，總局又為何針對阿里披露往昔“真相”？

　　客觀來說，筆者也實在不明白，此次抽檢，各個電商平臺的抽檢樣本數(shù)量是如何確定的；也不明白在去年雙十一的網(wǎng)購抽檢報告中，三家被披露的淘寶商家向工商總局申請了復(fù)議，但卻一直未得到總局的反饋是怎么回事；更不明白工商總局前后兩次針對淘寶網(wǎng)抽檢的結(jié)論為何數(shù)據(jù)打架、相差甚遠又是為何。而這些問題，也一直在等待劉紅亮司長的回復(fù)。

　　假貨問題是由來已久的挑戰(zhàn)，這個挑戰(zhàn)與其說是企業(yè)單方面的問題，不如說更是網(wǎng)絡(luò)空間的公共管理問題。淘寶當(dāng)然應(yīng)該承擔(dān)平臺相應(yīng)的責(zé)任，但這更應(yīng)是企業(yè)、政府和社會共同的責(zé)任。

　　這話是工商總局自己說的：“我們有針對性地監(jiān)測，目的就是找問題，有可能這次監(jiān)測出現(xiàn)的問題比較多，是正常的，這個數(shù)字不是反映我們市場質(zhì)量有多差，這個概念只是抽檢的一個結(jié)果，不存在公平不公平。”

　　但筆者想問的是，作為電子商務(wù)最直接的管理部門，你與其只是發(fā)現(xiàn)一個問題，得到一個結(jié)果，對這些問題進行“散打”，何不開發(fā)出更新型的公共管理方式，以更具建設(shè)性的態(tài)度，在互聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)管工作上與時俱進？如果不與淘寶這個全國最大的主流電商平臺良好溝通，深入交流，緊密合作，又何談?wù)嬲�有效地打擊假貨�?/p>

　　不知道我們的疑問何時能得到劉司長的回應(yīng)。