雷軍說他前兩天和一個媒體的副總編吃飯聊天，問對方對小米的印象如何時，對方回應(yīng)他說，小米和其他國內(nèi)廠商一樣——物美價廉。雷軍說：“我一聽就火了，這個東西叫物美價廉嗎？這是世界藝術(shù)品啊，那物美價廉是罵人的，我創(chuàng)辦小米，就是想改變中國產(chǎn)品給人low的印象，就是想改變中國產(chǎn)品物美價廉的印象，因為物美價廉成了我們的一個遮羞布。產(chǎn)品沒做好，說我們物美價廉。其實，我在乎這些是不是藝術(shù)品。”（6月11日《北京商報》）

　　長期以來，中國企業(yè)在推銷自己的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢時，往往少不了“物美價廉”這個賣點，但結(jié)果基本都是言過其實。由于生產(chǎn)研發(fā)水平一直沒有得到根本性的提高，工人勞動效率的提高也不太明顯，企業(yè)很難通過壓縮產(chǎn)品成本，進而降低產(chǎn)品的售價，致使“物美價廉”的承諾無法兌現(xiàn)，甚至涉嫌商業(yè)欺詐。久而久之，人們普遍對“物美價廉”不再感興趣，甚至像雷軍一樣排斥�？梢哉f，“物美價廉”式的營銷，正漸漸成為負(fù)面營銷的代名詞，必須用扭轉(zhuǎn)型的營銷方式強力加以糾偏，才能有效改變?nèi)藗儗ι碳耶a(chǎn)品性價比的不信任感。可見，雷軍認(rèn)為“物美價廉是罵人的”確實有著堅實的現(xiàn)實基礎(chǔ)，絕非危言聳聽。

　　眾所周知，任何品牌參與市場競爭最有力的核心要素主要包括品質(zhì)、形象和服務(wù)。其中，品質(zhì)是最重要的，也就是人們常說的“物美”。我認(rèn)為，如果品質(zhì)不過關(guān)，就像雷軍所說的“產(chǎn)品沒做好”，則產(chǎn)品必將迅速喪失市場生命力。因此，雷軍所反對的并非是真正的“物美”，而是市場上以次充好的假冒偽劣產(chǎn)品。實際上，雷軍的小米之所以發(fā)展迅猛，正是由于其成功創(chuàng)新的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，而且通過銷售規(guī)模優(yōu)勢、廉價的電商銷售渠道等途徑有力壓縮了成本，最終憑借真正的“物美價廉”戰(zhàn)勝競爭對手脫穎而出。

　　產(chǎn)品的發(fā)展一般都要經(jīng)過大眾品牌、高端品牌、奢侈品牌幾個階段，雷軍所在乎的生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要達到藝術(shù)品的完美境界，那已經(jīng)類似奢侈品范疇了。雖然“理想很豐滿”，但相信對于絕大多數(shù)企業(yè)而言，往往會面臨著“現(xiàn)實很骨感”，進而陷入有心無力的尷尬處境。那么，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何才能摘掉“物美價廉是罵人的”帽子呢？我認(rèn)為，不妨學(xué)習(xí)一下雷軍的成功經(jīng)驗，通過“三板斧”提升產(chǎn)品品質(zhì)，降低成本，進而打造新形象。

　　首先，企業(yè)經(jīng)營者須加大和客戶互動溝通。市場營銷最重要的任務(wù)就是滿足消費者的需求。小米之所以成功，最重要的一點就在于其在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計時，最大限度地與消費者展開了溝通，賦予產(chǎn)品較為鮮明的訂制化個性，最終成功將消費者的欲望、需要、需求順利轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品屬性，這與工業(yè)4.0的思維剛好不謀而合。實際上，工業(yè)4.0正是當(dāng)前中國企業(yè)集體需要惡補的一堂課，學(xué)得好，將搶占到更多的國際市場；學(xué)得不好，將面臨原有市場保不住的尷尬狀態(tài)。

　　其次，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該努力加大研發(fā)力度，制造出質(zhì)量更高的產(chǎn)品，同時盡可能壓縮人工、物料成本，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)+，打造更為廉價的營銷渠道，進而有效降低產(chǎn)品售價，比如雷軍去年雙十一時，就通過天貓網(wǎng)站，低價售出十多億元產(chǎn)品，實體店由于租金較高，根本無法與之抗衡。

　　最后，企業(yè)經(jīng)營者要更加注重產(chǎn)品售后服務(wù)，有效延長產(chǎn)品使用壽命，確保消費者追求性價比更高的需求得到充分滿足。實際上，任何成功的企業(yè)，都非常重視產(chǎn)品的售后服務(wù)保障，并將此作為打造品牌的重要手段。