維護消費者權益,就要拒絕沉默,在全面推進依法治國背景下,上海消保委這次提起公益訴訟,我們不禁要為他們叫一聲好

　　據(jù)7月6日《北京晨報》報道,7月1日,由上海市消費者權益保護委員會提起的一起公益訴訟案正式被法院受理。這次公益訴訟分別以廣東歐珀(OPPO)移動通信有限公司和天津三星通信技術有限公司為被告,訴訟理由是這些手機廠商侵害了消費者的合法權益。

　　不試不知道,一試嚇一跳。據(jù)了解,上海消保委一共購買了包括蘋果、三星等20款樣品,對于在待機情況下偷跑流量問題,從中選出10款進行模擬檢測。檢測人員在對這10款手機開機注冊入網(wǎng)并進行120小時的待機試驗后,發(fā)現(xiàn)即使是在待機狀態(tài)下,偷跑流量的情況也非常明顯,而在這10款手機里,偷跑流量最多的是蘋果手機,120小時內共偷跑了80MB(兆)流量。按照中國移動每110MB流量加油包收費15元的標準計算,消費者每5天被偷掉的流量,價值10.9元,那么消費者每個月要為偷跑的流量額外支付60多元。

　　一臺手機耗費幾十元,全國那么多用戶,偷跑的流量豈不是成了天文數(shù)字?而且,這是在消費者壓根不知情的情況下發(fā)生的。智能手機上安裝的所有軟件,使用與否都應該由其擁有者決定,特別是對于連接互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生費用的情況,更應該征得消費者本人同意。然而,上海市消保委這次對比試驗卻表明,許多智能手機上預裝的軟件,并沒有經(jīng)過消費者同意就主動啟用,在后臺悄悄聯(lián)網(wǎng),偷跑流量,這對消費者的公平交易權是一種嚴重侵害。

　　維護消費者權益,就要拒絕沉默,在全面推進依法治國背景下,上海消保委這次提起公益訴訟,我們不禁要為他們叫一聲好。因為,即使在市場經(jīng)濟日益繁榮的今天,消費者的權益保護問題還是不容樂觀,很多大品牌、國外品牌也包括壟斷行業(yè),憑借著財大氣粗,常常不把消費者權益放在眼里,而一旦發(fā)生權益糾紛,僅憑消費者個人的力量,根本不足以和這些強勢企業(yè)抗衡,所以,很多消費者最終不得不忍氣吞聲,不了了之。

　　我們欣喜地看到,新消法實施以來,中消協(xié)與全國有關依法授權可以提起公益訴訟的消協(xié)組織,積極收集相關案例,研究公益訴訟的適用條件和相關程序,探索運用公益訴訟這一維權方式維護廣大消費者的合法權益。比如,針對“強制實名制購票乘車后遺失車票的消費者另行購票”,浙江省消費者權益保護委員會于去年年底,向上海鐵路運輸法院提交訴狀,請求判令上海鐵路局立即停止該行為,并獲得中國消費者協(xié)會支持。應該說,諸如此類的案例,都為消協(xié)組織開展公益訴訟作出了有益探索。

　　正如中消協(xié)有關負責人所說,依法保護消費者權益是全社會的共同責任。相信在全面推進依法治國背景下,在全社會的共同關注和努力下,新消法確立的包括公益訴訟等一系列新的保護消費者制度,一定會發(fā)揮作用,消費者權益一定能得到更好的保護。

　　我們希冀,各地消保委能不斷履行法定職責,堅定維護廣大消費者合法權益,依法就損害眾多消費者合法權益的行為提起公益訴訟,使社會公共利益得到維護,使“那個穹窿頂上不可動搖的拱心石”更加堅如磐石。