中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長習(xí)近平19日上午在京主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會并發(fā)表重要講話，強調(diào)按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念推動我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，是當(dāng)前和今后一個時期我國發(fā)展的總要求和大趨勢，我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展要適應(yīng)這個大趨勢，在踐行新發(fā)展理念上先行一步，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)，推動我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國家和人民。(4月20日人民網(wǎng))

　　從“網(wǎng)絡(luò)問政”構(gòu)建干群交流的“平臺”，到“網(wǎng)絡(luò)反腐”異軍突起成為反腐的“新利器”，網(wǎng)絡(luò)以其方便快捷的強力優(yōu)勢，豐富多彩的快捷資訊，迅速成為了網(wǎng)民的“最愛”，成為公眾關(guān)注的“主陣地”，民情民意的“集中營”。

　　互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為了發(fā)揚成為人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道，成為了領(lǐng)導(dǎo)干部急需解決的“新課題”，那么，領(lǐng)導(dǎo)干部該如何通過網(wǎng)絡(luò)了解民意？

　　要帶著誠意去融入。領(lǐng)導(dǎo)干部要想在互聯(lián)網(wǎng)上了解到“真民意”，首先得做個“好網(wǎng)民”，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己真正擺進(jìn)去，熟悉網(wǎng)言網(wǎng)語，融入網(wǎng)民群體，才能拉近與網(wǎng)民的距離，成為網(wǎng)民的一份子。在工作中，部分干部沒有帶著真感情去融入群眾，讓群眾感覺高高在上，了解民意形同走過場，意見提與不提都一樣，讓群眾“退避三舍”，難以產(chǎn)生共鳴，而唯有帶著誠意去融入，才是構(gòu)建官民互動平臺的“良方”。

　　要帶著真情去傾聽�！皟A聽”是了解民意的“入門秘笈”，帶著真情去傾聽、帶著問題去細(xì)聽，聽懂群眾的話外音，才能真正聽懂網(wǎng)民的心聲。網(wǎng)上聲音多、意見雜，干部只有注重總結(jié)群眾的“牢騷聲”、情緒性的意見，梳理歸總，條理分明，關(guān)注重點，引領(lǐng)主流，才能聽出問題所在，找出癥結(jié)所在。

　　要帶著決心去整改�！罢f一萬、道一千、不如實事干一件”，了解民意基礎(chǔ)在聽，關(guān)鍵在做。明白問題，就不能耍小聰明、更不能與群眾兜圈子，能及時解決的問題一定要及時解決，一時不能解決的，要及時說明原因，列出時間表，要開誠布公，坦誠相見，不能拖著、瞞著。讓群眾感受到意見提了管用，才能構(gòu)建干群的“連心橋”，而唯有及時發(fā)聲，立即落實，馬上反饋，建立“網(wǎng)上解民意，網(wǎng)下惠民生”的良性循環(huán)，才能讓網(wǎng)絡(luò)成為領(lǐng)導(dǎo)干部聽民意、觀民情、解民憂的“最強助功”。