“多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)套路!庇镁W(wǎng)絡(luò)空間中的這句流行語(yǔ)評(píng)價(jià)一些地方官員的媒介素養(yǎng),非常貼切。特別是在突發(fā)事件和輿論監(jiān)督的官方應(yīng)對(duì)中,“真誠(chéng)”與“套路”之別讓人印象深刻,由此能看出不同地方和部門(mén)間的素質(zhì)與作風(fēng)差距。
先說(shuō)一段采訪經(jīng)歷。大約8年前,我到福州的一個(gè)郊縣去采訪臺(tái)風(fēng)暴雨災(zāi)害,一進(jìn)入該縣境內(nèi),即有當(dāng)?shù)毓賳T全程“隨行”。到受災(zāi)戶家中了解情況時(shí),總有人用當(dāng)?shù)胤窖愿嬲]對(duì)方“該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不要亂說(shuō)”。因?yàn)椴稍L了解到的實(shí)際情況與官方通報(bào)的災(zāi)情出入較大,當(dāng)夜,這個(gè)縣的主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我的住處,很“真誠(chéng)”地說(shuō)起自己的仕途經(jīng)歷以及媒體圈的人脈關(guān)系,并執(zhí)意要留下一個(gè)用黑色塑料袋包裹著的“慰問(wèn)費(fèi)”。
在嚴(yán)詞拒絕了這位領(lǐng)導(dǎo)“好意”之后,為排除干擾,我準(zhǔn)備連夜趕回福州。但令人意外的是,采訪車輛還未趕回到單位,這位領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到了單位附近的一處茶館,并極力拉我坐下,說(shuō)要補(bǔ)充說(shuō)明一些情況。在這一過(guò)程中,不斷有大大小小認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的官員前來(lái)“說(shuō)和”,一直折騰到凌晨3點(diǎn)多……
現(xiàn)在回憶起這位如今已經(jīng)落馬的官員,他當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)可謂“煞費(fèi)苦心”。特別是當(dāng)他提起自己農(nóng)家子弟出身時(shí)的那份真誠(chéng),尤為讓人印象深刻。但讓我更為印象深刻的是,當(dāng)我問(wèn)起那些在暴雨災(zāi)害中遇難的受災(zāi)群眾時(shí),他那漫不經(jīng)心的神情以及含糊其辭的應(yīng)對(duì)——似乎數(shù)十條生命的突然逝去,除了可能威脅到他的烏紗帽之外,沒(méi)有任何意義。
像這位官員一樣,一些地方官員在“善待媒體、善用媒體”方面,也有“自己”的理解方式和處理手段。比如,在面對(duì)輿論監(jiān)督和媒體批評(píng)時(shí),他對(duì)媒體記者的“善意”和“熱情”與日常表現(xiàn)是截然不同的——比如,一個(gè)新聞事件的報(bào)道可能會(huì)引起較大的負(fù)面影響時(shí),他會(huì)調(diào)動(dòng)各種資源和力量來(lái)“滅火”;比如,真實(shí)情況可能觸及自身利益甚至波及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)時(shí),放棄實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)他們來(lái)說(shuō)并非難事……說(shuō)到底,這些官員們都是“精致的利己主義者”,他們某些時(shí)刻的“真誠(chéng)”,也只是充滿“套路”色彩的“真誠(chéng)”,而不是人民至上、國(guó)家至上。
從“防火防盜防記者”的夸張,到“替黨還是替人民說(shuō)話”的糊涂,從“一切成績(jī)歸領(lǐng)導(dǎo)”的肉麻,到“局長(zhǎng)的電話豈能隨便打”的傲慢……官員的媒介素養(yǎng),看起來(lái)只是個(gè)人修為和歷練,但統(tǒng)而觀之,可見(jiàn)一個(gè)地方的政治生態(tài)和社會(huì)習(xí)氣。那些風(fēng)清氣正、政通人和、民主氣氛活躍的地方,官員們說(shuō)話便常見(jiàn)清新之氣;而那些腐敗頻發(fā)、民怨較大、問(wèn)題官員頻出的地方,官員應(yīng)對(duì)媒體“套路化”難免成習(xí)慣。