7月12日,當(dāng)下火爆的企業(yè)級社交軟件阿里巴巴釘釘將開啟全國巡回之旅,并將DING峰會(huì)首站設(shè)在了成都。此前,網(wǎng)商銀行宣布,將為此次大會(huì)帶來一份特別的賀禮:面向四川的小微企業(yè)開出1億元專屬貸款額度。四川當(dāng)?shù)氐尼斸斏疃日J(rèn)證企業(yè)將首批享受到網(wǎng)商銀行的特定扶持貸款。(7月7日成都商報(bào))
阿里釘釘向西部中小企業(yè)拋去橄欖枝,這是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,亦是社會(huì)責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不再是慈善晚宴上拍賣的價(jià)碼、或者僅僅是大災(zāi)大難中的真金白銀——更重要的,它已成為一種商業(yè)模式,成為滲透企業(yè)發(fā)展策略的行為準(zhǔn)則。從企業(yè)經(jīng)營管理者,到組織層級架構(gòu),責(zé)任即利潤、責(zé)任即遠(yuǎn)景,已成為基本共識(shí)。
如果將阿里巴巴視為中國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的樣本,基本能看到企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國的發(fā)展路徑。早在2006年,新頒布實(shí)施的公司法,首次明確企業(yè)公司從事經(jīng)營活動(dòng),必須“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。至此,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是“道德血液”,法律亦有了標(biāo)示性規(guī)定,2006年也被認(rèn)為是中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任元年。十年過去,輿論及公眾對企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了更多元的考量。就像美國學(xué)者詹姆士·穆爾在《競爭的衰亡》中提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”一樣,企業(yè)社會(huì)責(zé)任,越來越成為立體而豐盈的生態(tài)概念。
一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒,須扮演好“小而美”的慈善角色。7月4日,由阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云個(gè)人發(fā)起并捐贈(zèng)成立的馬云公益基金會(huì)發(fā)布“馬云鄉(xiāng)村校長”計(jì)劃,預(yù)計(jì)10年投入約兩億元,尋找、支持中國優(yōu)秀鄉(xiāng)村校長。這是馬云繼“鄉(xiāng)村教師”計(jì)劃之后又一次在鄉(xiāng)村教育事業(yè)領(lǐng)域的公益行為。幾年前,馬云就給自己選擇了一個(gè)新的頭銜“大自然保護(hù)協(xié)會(huì)全球董事會(huì)董事”,至今微博認(rèn)證用的都是這個(gè)頭銜。從“浙江馬云公益基金會(huì)”到出席聯(lián)合國氣候變化巴黎大會(huì)……雖有爭議,卻也有血有肉、有情有義。
二是企業(yè)經(jīng)營決策須有主動(dòng)的責(zé)任意識(shí)。依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO26000的界定,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指組織通過透明和合乎道德的行為,為其決策和活動(dòng)對社會(huì)和環(huán)境的影響而承擔(dān)的責(zé)任,這些行為包括貢獻(xiàn)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,包括健康和社會(huì)福利;考慮利益相關(guān)方的期望;遵守適用的法律,并與國際行為規(guī)范相一致等。簡言之,賺錢與提供就業(yè)崗位是社會(huì)責(zé)任,打假與反壟斷亦是社會(huì)責(zé)任,善待員工與融于社會(huì)亦是社會(huì)責(zé)任……在2016全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動(dòng)菜鳥綠色聯(lián)盟:到2020年替換50%的包裝材料,填充物為100%可降解綠色包材。不久前,國家發(fā)展改革委與阿里巴巴集團(tuán)簽署結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作協(xié)議。凡此種種,從自身商業(yè)模式出發(fā),并以此為支點(diǎn),將商業(yè)與事業(yè)、利潤與利益、生態(tài)與生活結(jié)合起來,有主動(dòng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門架構(gòu),在企業(yè)決策與發(fā)展戰(zhàn)略中前置社會(huì)責(zé)任維度,這才是真正的企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)范式——而不是從客觀后果中去攀龍附鳳地主觀演繹。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任如同政府透明度指數(shù),聽起來玄乎,總有跡可循。中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(2015)》顯示,在被評價(jià)的電力、特種設(shè)備制造業(yè)、石油石化行業(yè)、銀行業(yè)等16個(gè)行業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以38.8的發(fā)展指數(shù)位居第六。這起碼說明,即便在“互聯(lián)網(wǎng)+”語境下,也不是說沾了BAT的光,就天然成了社會(huì)責(zé)任里的“頭牌”。馬云和他的阿里巴巴,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的路上領(lǐng)跑著中國企業(yè)的大道與大勢,并非是件水到渠成的事。
總之,從真金白銀開始,走向社會(huì)責(zé)任的遼闊天地,中國企業(yè)依然任重而道遠(yuǎn)。
(責(zé)任編輯:李焱)