日前,珠海一家面館因“謝絕現(xiàn)金”只接受手機(jī)支付,被中國(guó)人民銀行珠海支行認(rèn)定為“拒收人民幣”的違法行為。羊城晚報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),廣州有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也存在此類行為,部分公共服務(wù)機(jī)構(gòu)也存在只接受刷卡不接受現(xiàn)金的情況。(7月12日《羊城晚報(bào)》)
隨著銀行卡、支付寶、微信等電子支付手段的問(wèn)世,越來(lái)越多的商家和公共服務(wù)機(jī)構(gòu),更偏好于以其作為結(jié)算方式。客觀來(lái)講,相較于現(xiàn)金支付,電子支付不僅省心、省事、省人力,還免去了收取假幣的風(fēng)險(xiǎn)。委實(shí)給結(jié)算單位帶去了節(jié)省成本、提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等好處。
但是,電子支付再省心、省事、防假幣,也不過(guò)是人民幣結(jié)算方式之一種,斷然不可因己偏好,將跟隨我們幾個(gè)世紀(jì)的現(xiàn)金支付打入冷宮。這不僅涉嫌違法,更嚴(yán)重的是有失社會(huì)公平。
眾所周知,在我國(guó)的現(xiàn)行結(jié)算中,電子支付再顯高大上,也比不上現(xiàn)金支付那么普遍。特別在農(nóng)村地區(qū)和城市老人群體中,現(xiàn)金支付幾乎還是不二選擇。如果商家或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)視他們的存在,依然高舉“謝絕現(xiàn)金”的禁牌,無(wú)疑就等于剝奪了他們的購(gòu)買權(quán)和支付權(quán),再說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)是對(duì)傳統(tǒng)結(jié)算方式的歧視,這顯然有失社會(huì)公平。
說(shuō)白了,不管是個(gè)別商家抑或公共服務(wù)機(jī)構(gòu),他們之所以敢于打出“謝絕現(xiàn)金”的禁牌,無(wú)非是因手中握著兩張牌--要么自己的產(chǎn)品供不應(yīng)求,要么自己的收費(fèi)屬于壟斷性質(zhì)。于是才助長(zhǎng)了他們無(wú)需看對(duì)方臉色行事,只管經(jīng)營(yíng)對(duì)自己有利的事情。顯然這一蠻橫的禁牌,是以犧牲便民服務(wù)為前提,是以制造社會(huì)不公為代價(jià),最終必然招致詬病和吐棄。
那么在人民幣結(jié)算方式上,如何才能做到公平呢?其實(shí)操作很簡(jiǎn)單,那就是采取包括電子支付與現(xiàn)金支付等并存的做法。這樣既能滿足不同支付群體的需求,又能最大程度彰顯人性化服務(wù),還能提升社會(huì)效益和效率,可謂多舉共贏。尤其在現(xiàn)金支付上,千萬(wàn)不能忽視那些有需求的人,寧可自己多麻煩,也要讓他們少跑路。為此,請(qǐng)記住日本人只為一名高中生開(kāi)出的那輛火車吧,他們虧了經(jīng)營(yíng)卻贏得世界尊重,那才叫真正的服務(wù)和擔(dān)當(dāng)。
(責(zé)任編輯:鄧浩)