一條新聞，看著讓人感覺(jué)暖暖的。醫(yī)患關(guān)系并不怎么和諧的語(yǔ)境下，更讓人眼眶濕潤(rùn)。

　　老人經(jīng)歷6小時(shí)搶救后蘇醒手寫“護(hù)士沒(méi)吃飯”——近日，陜西咸陽(yáng)一位7旬老人在醫(yī)院經(jīng)歷6小時(shí)的搶救后蘇醒，醒后第一件事，就是向護(hù)士要過(guò)筆和紙，顫抖地寫下“護(hù)士沒(méi)吃飯”五個(gè)字，“當(dāng)時(shí)護(hù)士的眼淚就下來(lái)了”……老人的家屬隨后還為護(hù)士買來(lái)了食品。她老伴說(shuō)：“其實(shí)就是將心比心，多互相理解�！�

　　這種“將心比心”的彼此體貼太重要了，與醫(yī)生打交道，我深有體會(huì)。有一次帶孩子去看病，掛了個(gè)專家號(hào)，等的時(shí)間挺長(zhǎng)。終于輪到了，醫(yī)生耐心看完后說(shuō)，沒(méi)什么事，藥都不用開(kāi)，多喝點(diǎn)熱水就行了。然后他說(shuō)：沒(méi)什么事，去把這個(gè)專家號(hào)退了吧，不用花這個(gè)錢。我很感動(dòng)，醫(yī)生很體諒家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)寬心，站在患者角度替對(duì)方減輕負(fù)擔(dān)。最后我沒(méi)有退這個(gè)號(hào)，畢竟醫(yī)生也付出了勞動(dòng)。

　　醫(yī)生和患者都要習(xí)慣看到彼此的好，而不是在極端個(gè)案的情緒搖擺中彼此傷害。對(duì)這條“護(hù)士沒(méi)吃飯”的暖新聞，感動(dòng)之余，我想到了另一個(gè)角度：哪行哪業(yè)不辛苦呢？醫(yī)生最需要?jiǎng)e人理解的也許不是他們的辛苦，而是他們的無(wú)奈。

　　這是一個(gè)有好結(jié)局的故事，老人經(jīng)歷6小時(shí)搶救后蘇醒過(guò)來(lái)了，充滿感恩，心疼“護(hù)士沒(méi)吃飯”，第一件事就是表達(dá)感恩，讓護(hù)士吃飯，醫(yī)護(hù)人員感覺(jué)被體貼了，都心里暖暖的——可如果情節(jié)稍微變一下，某個(gè)時(shí)間，急救室里一群醫(yī)護(hù)人員搶救一個(gè)老人，遺憾的是，經(jīng)過(guò)6小時(shí)的努力搶救無(wú)力回天，結(jié)果會(huì)是怎樣呢？這時(shí)候，場(chǎng)景還會(huì)這么溫馨嗎？醫(yī)患還會(huì)是這樣讓人感動(dòng)的溫暖剪影嗎？

　　醫(yī)治結(jié)果很好，患者能體會(huì)醫(yī)生的辛苦，這很讓人欣慰——但這種情況有這樣的和諧是比較容易的。不容易的是，如果搶救結(jié)果并不好，患者還能體貼醫(yī)生的努力、辛苦和那種面對(duì)生命逝去卻無(wú)能為力的無(wú)奈感嗎？可惜醫(yī)院里有很多悲傷的結(jié)果，醫(yī)生不是神仙，醫(yī)生無(wú)力挽救每一條生命，醫(yī)學(xué)還有很多遺憾，他們只能盡力跟死神賽跑，很多時(shí)候都會(huì)是令人遺憾的結(jié)果。醫(yī)生們最需要的，可能就是那種回天無(wú)力時(shí)的理解，理解他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中的辛苦、盡力而無(wú)奈�？纯葱侣剷�(huì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)患沖突多數(shù)是發(fā)生在那些結(jié)果很遺憾的情況下，搶救無(wú)效，家屬失去理性，悲痛中把矛頭指向醫(yī)護(hù)人員。

　　想起本報(bào)記者賀延光拍過(guò)的一張照片：非典肆虐時(shí)，醫(yī)生竭力搶救一個(gè)非典患者，最后還是沒(méi)能搶救過(guò)來(lái)——一個(gè)心力交瘁的醫(yī)生面對(duì)躺在手術(shù)臺(tái)上死去的患者、背對(duì)著鏡頭雙手叉腰束手無(wú)策的樣子。人們應(yīng)該記得，那一年，非典中死去的相當(dāng)一部分人是醫(yī)護(hù)人員。

　　這時(shí)尤其需要將心比心，醫(yī)生應(yīng)該能夠理解搶救無(wú)效后家屬的悲痛欲絕，專業(yè)之外多點(diǎn)兒人文關(guān)懷。家屬更要理解醫(yī)生，醫(yī)生盡力了，人類在疾病面前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到藥到病除妙手回春。醫(yī)生與患者之間不是消費(fèi)關(guān)系，不是你付了錢就可以要求醫(yī)生能治好病，醫(yī)生只是接受了患者的托付盡力去治療。這是他們的職業(yè)，他們憑什么不去盡力呢。就像一個(gè)有新聞追求的記者，面對(duì)一個(gè)新聞，他憑什么不盡力去挖掘事實(shí)真相呢？

　　醫(yī)患沖突，很大一個(gè)方面就源于患者對(duì)醫(yī)生不切實(shí)際的期待，以“我是消費(fèi)者、我花了錢、我有向你提要求的權(quán)利”之心態(tài)來(lái)跟醫(yī)生打交道。帶著這種消費(fèi)者優(yōu)越感，自然就失去了對(duì)醫(yī)護(hù)人員之辛苦的尊重——而會(huì)理直氣壯地認(rèn)為，我花了錢，你辛苦是應(yīng)當(dāng)?shù)模�我花了錢，理應(yīng)替我治好病。失去了對(duì)別人勞動(dòng)的尊重，沒(méi)有對(duì)醫(yī)學(xué)的理性認(rèn)知，也就沒(méi)有將心比心的理解。而這種理解，其實(shí)是辛苦的醫(yī)生們最期待的。