近日,中國消費者協(xié)會通報36個城市公交卡辦卡、退卡服務體驗調查結果,服務限制條件多、收費不合理等問題普遍存在!靶氯A視點”記者調查發(fā)現(xiàn),在一些城市,“退卡難”問題依然突出,各個環(huán)節(jié)限制條件多多。此外,有的城市對公交卡收取數(shù)十元工本費,而事實上其成本僅有幾元錢。(12月8日新華社)
公交卡公司向市民收取公交卡押金,本來就名不正言不順。事實上,發(fā)放公交卡,同發(fā)行銀行卡是一個道理,均是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,但有誰見銀行向客戶收過銀行卡押金?可見,公交卡押金,本身存在濫收費之嫌。再者,公交卡押金收費標準不一,隨意性大,如有的地方收費高達30元,其收費的動機,更值得質疑。至于服務限制條件多、收費不合理、退卡難等,表明公交卡已淪為“霸王卡”。
事實上,如果市民退卡時,押金可以“完璧歸趙”,人們還可以接受。問題是,市民交納的公交卡押金,在公交卡公司幾番折騰之后,最終被他們生吞活剝掉了。有的變成了“運營成本”,有的充當了“折舊費”,有的因公交卡毀損或遺失,直接拱手送給了公交卡公司;因為其有一條“行規(guī)”:公交卡毀損或遺失,押金概不退還。有的公交卡公司,即使不敢“吃”掉押金,但“吃”押金生出的利息,照樣可以膘肥體壯。
“吞”押金也好,“吃”利息也罷,正是經(jīng)過層層“截留”,押金可以悄然進入公交卡公司的腰包。特別是,在許多地方,押金余額有多少往往成了一個“謎”。這筆豪奪巧取來的資金,儼然成了企業(yè)的一個“小金庫”,用于支付一些見不得光的、不合理的開支。比如,有的地方,公交卡公司每年都要“打點”有關部門,其資金就來自于這個“小金庫”?梢,公交卡押金,不僅涉及濫收費,而且容易滋生腐敗現(xiàn)象。
因此,整治濫收費,更應追查公交卡押金的去向。對于公交卡押金淪為企業(yè)的“小金庫”,不能坐視不理。既然公交卡押金涉嫌濫收費,物價部門就應該堅決予以取締。同時,對于過去收取的公交卡押金及利息,各地應進行專項審計,摸清家底,找準資金用途和去向;對結余的押金及利息,應退還給市民,無法退還的,一律上繳地方財政;對于被企業(yè)挪用的押金及利息,也應全額追回,并對相關責任人進行查處。
(責任編輯:武曉娟)