新聞背景:
美國(guó)著名財(cái)經(jīng)媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,蘋果公司在App store上提出了新的要求,“打賞”將像用戶購買的游戲、音樂和視頻一樣,被視為應(yīng)用內(nèi)購買(in-app purchases),蘋果將從中獲得30%的分成。為了確保政策落實(shí),蘋果公司已經(jīng)約談了兩家手機(jī)軟件商,如果拒絕改變,則其應(yīng)用的升級(jí)版本將不再可供用戶使用,甚至有可能被踢出應(yīng)用商店。
蘋果強(qiáng)分打賞 倚仗的是其壟斷地位
打賞、贊賞、小費(fèi)等付費(fèi)服務(wù)功能,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動(dòng)了直播、知識(shí)付費(fèi)等諸多新興的商業(yè)模式。與傳統(tǒng)服務(wù)購買不同,這種打賞行為通常直接發(fā)生在用戶和內(nèi)容作者之間,與微信、知乎等社交媒體平臺(tái)以及谷歌、蘋果等系統(tǒng)平臺(tái)關(guān)系不大,一般也不收取費(fèi)用。所以,蘋果提出的分成30%,最直接損害的就是廣大用戶的利益。以后你給另外一個(gè)用戶打賞10元錢,對(duì)方只能收到7元,而另外3元就被蘋果給瓜分走了。
蘋果這種明顯超越常理和常規(guī)的做法,主要憑借的還是在智能手機(jī)領(lǐng)域強(qiáng)大的壟斷地位。首先,雖然蘋果如今整體市場(chǎng)份額大大低于谷歌的安卓系統(tǒng),但目前智能手機(jī)操作系統(tǒng)只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,是典型的雙頭壟斷形式。其次,蘋果是手機(jī)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店和應(yīng)用服務(wù)等形成了垂直一體化的壟斷特性,只要你購買使用蘋果手機(jī),你就不得不接受蘋果整體平臺(tái)的各種規(guī)則,除非你改用安卓。但對(duì)長(zhǎng)期習(xí)慣使用蘋果的用戶來說,無論是使用習(xí)慣還是極高的轉(zhuǎn)移成本,都基本形成“鎖定效應(yīng)”。第三,本來過去蘋果主要掌控硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店。上面很多功能和應(yīng)用還是存在一定程度的開放競(jìng)爭(zhēng)的。而這次蘋果將打賞功能納入“應(yīng)用內(nèi)支付”,無疑開始大大收緊支付環(huán)節(jié),強(qiáng)化蘋果支付在整個(gè)生態(tài)的核心地位。這種借助平臺(tái)而強(qiáng)行搭售,明顯濫用了壟斷地位。工商總局應(yīng)該對(duì)蘋果這一行為及時(shí)展開反壟斷調(diào)查!詳細(xì)】
與蘋果的霸道相對(duì)應(yīng),蘋果的格局越來越小
蘋果的這種霸道做法,令人無奈。蘋果的格局,正在越做越小。與之相匹配的,是蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)上的份額,早已從過去的一枝獨(dú)秀,到現(xiàn)在連前三都進(jìn)不了。2017年第一季度最新的中國(guó)市場(chǎng)排名,蘋果僅名列第四,與第五的小米相比,僅領(lǐng)先0.2%,被趕上是分分鐘的事情。更嚴(yán)重的是,與去年同期相比,蘋果的銷售下降了26.7%。這其中,有多少人,是因?yàn)椴幌矚g蘋果霸道的風(fēng)格而選擇了國(guó)產(chǎn)品牌?如果蘋果的霸道繼續(xù)下去,其市場(chǎng)份額必將進(jìn)一步下降。【詳細(xì)】
蘋果支付不想辦法改變落后模式,適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的第三方支付模式,滿足中國(guó)用戶的體驗(yàn)需求,卻只是一味對(duì)App應(yīng)用加以封殺堵截,維護(hù)自己的落后模式和既得利益,乃是封閉式系統(tǒng)的弊端。目前蘋果手機(jī)硬件性能相對(duì)較強(qiáng),用戶習(xí)慣使用iOS系統(tǒng),換機(jī)代價(jià)較大,可安卓系統(tǒng)、安卓手機(jī)逐漸追趕上來,蘋果的優(yōu)勢(shì)日益衰減,一旦出現(xiàn)拐點(diǎn)性事件,蘋果就要為自己的落后、封閉付出巨大代價(jià)!詳細(xì)】
蘋果最大問題不是傲慢,而是老了
相較于業(yè)界內(nèi)外共同聲討的蘋果的傲慢,更值得深思的是,蘋果是不是“老了”,依靠銷售手機(jī)+應(yīng)用內(nèi)購買的商業(yè)模式是否需要調(diào)整了?隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,原本領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的蘋果,是否應(yīng)該更多地將利潤(rùn)增長(zhǎng)的目光從收取“蘋果稅”轉(zhuǎn)為創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?
蘋果作為銳意進(jìn)取的全球領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品公司,在過去的十年來,一直致力于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展,尋找最新技術(shù)突破口,而不是像今天這樣蠅營(yíng)狗茍于一些似是而非的收費(fèi)里。
這是蘋果真正的危機(jī)所在,微信可以關(guān)掉贊賞,新浪微博也可以不開通打賞,但是蘋果在中國(guó)市場(chǎng),敢下架淘寶、下架微信嗎?為什么要把自己逼到一個(gè)雙輸?shù)木车刂腥,這是蘋果需要反省和思考的。【詳細(xì)】
微言大義:
@老貓上墻:用微信的人絕對(duì)比用蘋果的多,真要下架了,棄蘋果的人絕對(duì)比棄微信的多。
@弓心隊(duì)長(zhǎng):聽到這個(gè)消息時(shí)第一個(gè)反應(yīng)就是:華為我要擁抱你了。
@西南花都督:評(píng)論中那么多要放棄蘋果的,你們都開設(shè)打賞了?微信不就一社交軟件嗎,跟你經(jīng)常聊天也不就那么幾個(gè)人么。
@LeZai珠海:誰讓咱們沒有自己的操作系統(tǒng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:
沒有能夠一直領(lǐng)先的技術(shù)。如果失去了先進(jìn)的理念、開放包容的態(tài)度,技術(shù)的領(lǐng)先就會(huì)成為無源之水,早晚都會(huì)被超越。蘋果在中國(guó)市場(chǎng)份額下滑,應(yīng)該做的是找出原因,做出相應(yīng)調(diào)整(如果蘋果還在乎中國(guó)市場(chǎng)的話),而不是想辦法在其他地方多收錢,把“損失”撈回來。畢竟,喬布斯爸爸的名言“Stay hungry,stay foolish”世界人民都知道,蘋果自己可別忘了。
回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)