7月12日,京東、唯品會聯(lián)合發(fā)表聲明稱,近期不斷有商家分別向唯品會和京東反饋,某電商平臺利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的“獨家”合作,要求商家從唯品會和京東平臺退出。唯品會和京東認為此舉涉嫌違反了《反不正當競爭法》。隨后,天貓回應(yīng)稱:這是在碰瓷,誤導公眾、市場和主管部門。(7月13日《南方都市報》)
類似的博弈并不新鮮。猶記得2015年雙十一前,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個回合。11月3日,京東宣布向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務(wù)市場秩序。對此,天貓11月4日在接受記者采訪時回應(yīng)稱京東的實名舉報是“雞舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面!本〇|方面不甘示弱,再次進行了回應(yīng)。此次爭鋒再起,對弈的雙方雖然在聲明中沒有指出“某電商”是誰,不過針鋒相對的態(tài)勢已然說明了一切。只是,壟斷競爭還是碰瓷戰(zhàn)術(shù),公眾卻不好蒙混。
壟斷必生暴利,競爭才能促活,對于市場也好,還是對于消費權(quán)利也罷,都絕對大有裨益。壟斷競爭的指責,既能把自己置于弱勢者的地位,以獲得道義上的同情,又能獲得法律與監(jiān)管上的重視,從而形成某種既視感。國家工商行政管理總局令第77號《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》明確指出:電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。一旦坐實,風險極大。不過問題在于,在 “二選一”的競爭中,究竟是商家的自我選擇,還是某平臺的強迫要挾,不能靠一紙聲明來證明。有理不在聲高,在指責對方的同時,更應(yīng)從自身是否做好開始反省。
可以肯定的是,既然2015年11月之際,京東在與天貓的“貓狗大戰(zhàn)”大戰(zhàn)中,已然提出向國家工商總局進行了舉報,就應(yīng)相信行政監(jiān)管部門能扮演客觀公正的角色。畢竟當時新政甫始,誰也不愿碰到槍頭上。不過,從后續(xù)的報道來看,“二選一”舉報并沒有下文。反倒是舉報者一系列的負面消費被不斷曝光——就在京東和唯品會聲明發(fā)生的當天,新華網(wǎng)報道,承德露露公告稱,京東在未征得公司同意的情況下大幅降價,強制供貨商供貨,使公司線上產(chǎn)品售價低于公司市場價格,造成市場混亂,影響公司股東利益,故暫停供貨。據(jù)報道,這不是京東第一次被爆強行“勒索”商家。剛剛過去的618期間,近百個商家公開披露,京東為強制促銷,鎖定商家后臺,以脅迫商家參與京東618活動。
對于平臺公司而言,商家無疑于自己的“上帝”。一個電商平臺,最吸引人的地方是什么,靠的是良好而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。平臺模式的差異性,工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力所帶來的品牌賦能力,商家面臨的貨款、賬期以及物流等現(xiàn)實問題,都會成為商家選擇的重要依據(jù)。若是平臺本身有這個能力與吸引力,能起到完全的替代作用,所謂的強迫性壟斷就很難實現(xiàn),畢竟“此處不留爺,自有留爺處”。相反,若是自身一邊行著“脅迫之舉”,干著“二選一”的不光彩行為,一邊又以弱者之態(tài)和同樣的理由去舉報別人,豈不是喻諷?
打鐵還需自身硬,作為國內(nèi)兩大電商平臺,有差異和競爭,是公眾和市場樂見其成之處。不過,競爭應(yīng)當開誠布公,也應(yīng)當坦蕩光明,不必靠抹黑對方來拔高自己。既然認為對方有“要挾之實”,理應(yīng)向有關(guān)部門舉報,由第三方來給予證明,何以選擇發(fā)聲明“互撕”的手段,加劇市場的雙向不信任?畢竟,覆巢之下,無有完卵。只有行業(yè)整體健康發(fā)展了,每一個電商企業(yè)才會獨善其身。與其不遺余力的指責別人的“不仁義”,不如自己先做到“仁至義盡”,而沒有“商家聲明式退出”的丑聞。要知道,消費者好糊弄,整個市場不好欺騙。電商市場方舉未艾,共同呵護才是王道。
壟斷競爭還是碰瓷戰(zhàn)術(shù),但請出來走幾步,消費者并不好糊弄,搞不好會搬起石頭砸自己的腳。
(責任編輯:李焱)