今天(10月9日)有媒體報(bào)道了國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心測(cè)算出的系列數(shù)字:十一長(zhǎng)假期間,中國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.05億人次,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入5836億元;按可比口徑,十一長(zhǎng)假前7天,接待國(guó)內(nèi)游客人數(shù)和實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入這兩項(xiàng),較2016年同比分別增長(zhǎng)11.9%和13.9%。
就數(shù)字而言,這似乎是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。不過(guò),在十一當(dāng)天,在昨天、前天,高速公路、鐵路的超負(fù)荷狀態(tài)給出行度假的人們帶來(lái)的不快甚至煎熬式的體驗(yàn),就遠(yuǎn)沒(méi)有上述數(shù)字那樣讓人無(wú)甚痛感。不僅如此,在整個(gè)假日期間,各大景區(qū)景點(diǎn)、旅店飯店的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),也給服務(wù)和被服務(wù)雙方帶來(lái)了遠(yuǎn)非正常的體驗(yàn)。
7億多人,相當(dāng)于當(dāng)今世界十分之一的人口。對(duì)14億人口的中國(guó)而言,這么龐大的人數(shù),屈指而算,大體上也是除去類似上述公路鐵路、景區(qū)景點(diǎn)、旅店飯店等公共服務(wù)部門(mén)工作需要,以及部分因身體或經(jīng)濟(jì)原因而不便出行者外,差不多相當(dāng)于整個(gè)國(guó)家能動(dòng)的人都出行了。并且,這7億多人在7天之內(nèi)集中出行,其路徑之相同、目的之一致、進(jìn)出一地的時(shí)間之統(tǒng)一還遠(yuǎn)甚春運(yùn)。7億多人在7天內(nèi)集中出行,對(duì)公路鐵路、景區(qū)景點(diǎn)、旅店飯店造成的是潰堤式的沖擊。
相比之下,在春節(jié)假期,類似北、上、廣等進(jìn)出人口相對(duì)較多的中心城市,其常駐居民大都守家過(guò)年,出行的比例相對(duì)不高;而其流動(dòng)人口出行目的地則是分散在全國(guó)各地的家鄉(xiāng)故里,而并非數(shù)量有限、相對(duì)集中的景區(qū)景點(diǎn),因而人口流動(dòng)大潮主要是對(duì)鐵路形成排浪式?jīng)_擊。近些年,隨著鐵路公路建設(shè)的發(fā)展,春節(jié)假期的人口移動(dòng)大潮所形成的排浪相對(duì)也越來(lái)越小。問(wèn)題更在于,相對(duì)而言,春節(jié)假期的形成是基于千百年來(lái)所形成的地域文化傳統(tǒng),而非人為的制度化安排。
7億人在7天之內(nèi)對(duì)公路鐵路、景區(qū)景點(diǎn)、旅店飯店所造成的潰堤式?jīng)_擊,這真的好么?那些堵在路上、擠在景點(diǎn)的度假的人們,真的放松身心、愉悅情志了么?難道,這種潰堤式的沖擊真的不可動(dòng)搖、不能更改么?
當(dāng)然,說(shuō)起來(lái),每當(dāng)人們呼吁改變這種潰堤式?jīng)_擊的放假模式的時(shí)候,總會(huì)有數(shù)量不少的人表示反對(duì)。這也難怪,對(duì)于許多人而言,所謂帶薪休假仍然是紙面上的權(quán)利。更有甚者,則連紙面上的權(quán)利都沒(méi)有。因此,如果將潰堤式?jīng)_擊的集中放假模式改為緩波不斷的帶薪休假模式,那么許多人的休假權(quán)將名存實(shí)亡。這就是時(shí)間相對(duì)分散的帶薪休假模式難以推及全國(guó)的重要原因之一。正是在此意義上,公路鐵路、景區(qū)景點(diǎn)、旅店飯店在潰堤式?jīng)_擊下的狀態(tài),實(shí)際上是休假制度安排或直接或曲折的反映。
集中休假所形成的潰堤式?jīng)_擊對(duì)公路鐵路、景區(qū)景點(diǎn)、旅店飯店以及其他旅游設(shè)施造成了極大壓力,對(duì)這些服務(wù)部門(mén)的工作人員造成了極大壓力。更重要的還在于,這種休假模式,對(duì)休假者自己,也難言是一種放松和調(diào)整,而更像是一場(chǎng)必須在短時(shí)間內(nèi)完成的戰(zhàn)斗任務(wù):與票斗、與車斗、與路斗、與人斗……哪種斗都不輕松,哪種斗都不會(huì)有愉悅之感,都不會(huì)有助于提升社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),都無(wú)助于友好而有序的人際關(guān)系。
因此,假如7億多人能夠分散在幾個(gè)月、半年甚或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)出游,則旅游市場(chǎng)將顯現(xiàn)出更加健康的狀態(tài),人們所享受的旅游品質(zhì)會(huì)有大幅度提升。旅游設(shè)施常態(tài)化的運(yùn)轉(zhuǎn),將更有利于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和監(jiān)管,也更有利于形成良好而有序的社會(huì)人際關(guān)系。
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