十九大報告指出，我們黨來自人民、植根人民、服務(wù)人民，一旦脫離群眾，就會失去生命力。
做好群眾工作是黨的寶貴經(jīng)驗，也是增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)的重要內(nèi)容。人民日報本期大家談，我們選刊3篇來稿，探討做好群眾工作的方法。下一期，我們將繼續(xù)關(guān)注如何增強(qiáng)狠抓落實本領(lǐng)。
——編 者
心近了不生分
駐村期間，和鄉(xiāng)上的干部聊得最多的就是群眾工作。有位老書記工作時間很長，對當(dāng)?shù)厍闆r非常熟悉。有次聊天我問他，既然已經(jīng)對情況這么熟了，那么下村還有什么價值？他回答道：“做群眾工作，就像走親戚、交朋友，常串串門、聊聊天，心就近了，否則會生分”。
群眾事，無小事。當(dāng)前是決勝全面小康的關(guān)鍵時期，化解矛盾、脫貧攻堅考驗著領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作的能力水平。在基層工作中經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象，有的干部經(jīng)驗豐富，在“炕頭”上拉拉家常，一杯水的工夫就能做好思想工作；有的干部力出了不少，辦法想了一大堆，卻還是和群眾有隔閡，工作難以做到位。事實上，拿著本子做“我問你答”式的調(diào)查研究，老百姓就會“應(yīng)付”你；面對面、心貼心的交流，遠(yuǎn)勝于坐在辦公室的“遙控指揮”。
為群眾排憂解難是本職，回應(yīng)群眾內(nèi)心訴求也同樣重要。老百姓看重的，是能否平等看待、真誠相待。如此說來，沒有套路，也沒有速成“秘籍”，唯有用真情換真心，才能修煉好群眾工作這門內(nèi)功。（張冠軍）
實現(xiàn)水乳交融
增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，是新時代我們黨治國理政的一項帶有根本性、基礎(chǔ)性的能力建設(shè)，必須深刻把握群眾工作的內(nèi)涵要義。
對中國共產(chǎn)黨來說，群眾路線是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的根本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法。黨的根基在人民，黨的血脈在人民，黨的力量在人民，黨的成敗也在人民。以百姓之心為心，涵養(yǎng)人民情懷，秉承公仆本色，始終和群眾想在一起、干在一起，才能始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，實現(xiàn)黨和人民水乳交融。
群眾在哪里，群眾工作就要做到哪里。比如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)興起，就要重視做好網(wǎng)絡(luò)社會工作；各種社會組織蓬勃發(fā)展，就要接長手臂，主動作為，加強(qiáng)對社會組織的聯(lián)系引導(dǎo)。增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)的根本目的，在于造福人民群眾。不忘初心，牢記使命，為人民謀幸福，為民族謀復(fù)興，全心全意為人民服務(wù)，我們的力量就能無堅不摧，我們的事業(yè)才能無往不勝。（徐海珊）
講好群眾語言
黨員干部思考問題、說話辦事要站在群眾角度，學(xué)習(xí)、積累和運用群眾語言，才能和老百姓搭上腔，才能疏通心結(jié)，消解困惑。有的干部在群眾中威信較高、號召力較強(qiáng)，一個很重要的原因就是摸準(zhǔn)了群眾的思想脈搏，謀群眾所盼，言群眾所想。然而，有的干部做思想工作常常故弄玄虛、言不由衷，這樣的干部，群眾只會敬而遠(yuǎn)之。
講好群眾語言，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提升自我工作能力、做好群眾工作的一門必修課。一要言之有物。不僅僅要讓群眾聽得懂、聽得進(jìn)，還要管用，講到點子、說到關(guān)鍵。二要言而有信。假話總見不得陽光，空話最害怕檢驗。向老百姓拍過胸脯的事，絕不能“隨隨便便作承諾、輕輕松松作解釋”，必須落地生根、板上釘釘，以實際成果兌現(xiàn)承諾。三要言之有據(jù)。不能信口開河畫大餅，要看群眾需要、客觀條件，要看人力、物力、財力�？傊幸徽f一、實事求是，群眾才會覺得真實靠譜。（韓 宇）
（責(zé)任編輯：臧夢雅）
