核心觀點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友劉慶東認(rèn)為，“問(wèn)路神器”的推出，既是服務(wù)，也是營(yíng)銷(xiāo)�！罢粕系貓D”，輕輕一點(diǎn)即可獲悉詳細(xì)路線，在為旅客帶來(lái)方便、快捷、溫馨的出行體驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)一步擴(kuò)大了鐵路市場(chǎng)，刺激客源需求，改善運(yùn)輸產(chǎn)品供給。

　　2018春運(yùn)大幕正式開(kāi)啟。北京西站在現(xiàn)有電子顯示屏的基礎(chǔ)上，增設(shè)了“問(wèn)路神器”。自2月1日起，北京通App對(duì)接北京西站，正式推出旅客出行智能定位導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)。旅客通過(guò)下載北京通App，點(diǎn)擊北京通首頁(yè)“西站地區(qū)導(dǎo)航”，即可享受站內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)。

　　所謂“問(wèn)路神器”，就是智能定位導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)，它依托強(qiáng)大的科技支撐，為旅客提供精準(zhǔn)的自助問(wèn)詢(xún)。作為春運(yùn)期間投放的一款最新產(chǎn)品，“問(wèn)路神器”無(wú)疑為春運(yùn)“錦上添花”，讓旅客的出行更加安心、順心。

　　“問(wèn)路神器”利用人工智能為旅客提供可靠詳細(xì)的出行導(dǎo)航和路線設(shè)計(jì)，以防耽誤檢票時(shí)間延誤行程，給出行帶來(lái)諸多便利。在春運(yùn)繁忙緊張的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“問(wèn)路神器”的設(shè)置可謂一場(chǎng)“及時(shí)雨”，導(dǎo)航全語(yǔ)音播報(bào)，適用于更多人群，無(wú)論是普通旅客還是盲人旅客，都能及時(shí)聽(tīng)到清晰的語(yǔ)音提示。它起到了承接人工問(wèn)詢(xún)臺(tái)的作用，提高了鐵路系統(tǒng)的工作效率，促使工作重心向高質(zhì)量的旅客服務(wù)前移。對(duì)旅客而言，也能獲取更多更有效的出行信息，“問(wèn)路神器”可謂為旅客精心打造的“親情產(chǎn)品”。

　　“問(wèn)路神器”的推出，既是服務(wù)，也是營(yíng)銷(xiāo)�！罢粕系貓D”，輕輕一點(diǎn)即可獲悉詳細(xì)路線，在為旅客帶來(lái)方便、快捷、溫馨的出行體驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)一步擴(kuò)大了鐵路市場(chǎng)，刺激客源需求，改善運(yùn)輸產(chǎn)品供給。

　　未來(lái)，相信會(huì)有更多便民科技在服務(wù)于民的領(lǐng)域深耕細(xì)作，挺進(jìn)智能出行新藍(lán)海，從而實(shí)現(xiàn)交通強(qiáng)國(guó)的美好愿景。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)網(wǎng)友 劉慶東）


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