都說(shuō)老顧客很重要，不過(guò)，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，同一段路程，打車(chē)軟件對(duì)兩部手機(jī)的報(bào)價(jià)卻不一樣。而互聯(lián)網(wǎng)廠商“大數(shù)據(jù)殺熟”的新聞近來(lái)也引來(lái)網(wǎng)友的一片熱議。以下這些情況，你是否也遇到過(guò)？（3月25日《重慶晨報(bào)》）

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”，我真的遇到了，前幾天通過(guò)某打車(chē)平臺(tái)下單時(shí)，連續(xù)輸入幾次目的地后，發(fā)現(xiàn)每次輸入后預(yù)估價(jià)格都不一樣，且輸入一次漲一次，實(shí)在是有點(diǎn)令人驚訝，當(dāng)時(shí)感覺(jué)到不能再下單了，仿佛有“第三只眼睛”盯著自己，已經(jīng)被盯死了要打車(chē)，不得不出高價(jià)。沒(méi)有想到，這種不愉快的體驗(yàn)，有個(gè)響亮的名字，叫大數(shù)據(jù)“殺熟”，而且很多人都被“殺”過(guò)。在筆者看來(lái)，大數(shù)據(jù)“殺熟”絕非互聯(lián)網(wǎng)的新姿態(tài)。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”，實(shí)際上是宰客手段的一種新方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，老用戶比新用戶價(jià)格高；價(jià)格隨機(jī)浮動(dòng)，如果你不買(mǎi)，再次下單時(shí)價(jià)格會(huì)更高……當(dāng)這些現(xiàn)象不約而同地出現(xiàn)時(shí)，我們恍然大悟，原來(lái)都是大數(shù)據(jù)搞的鬼。各路商家正在為擁有大數(shù)據(jù)而欣喜時(shí)，我們卻發(fā)現(xiàn)，他們欣喜背后，不只是因?yàn)橥貙捔似滗N(xiāo)路，更是因?yàn)閾碛辛嗽卓偷囊环N途徑。

　　在人們印象中，在實(shí)體店購(gòu)物，商家會(huì)極力推薦會(huì)員卡服務(wù)，讓你成為其會(huì)員、熟客，以此享受更優(yōu)惠的價(jià)格，這種方式，正是拉攏“熟客”的一種方式，從某種程度來(lái)講，也算是經(jīng)營(yíng)有道，讓更多人真正因?yàn)槟闾峁┑暮卯a(chǎn)品和好服務(wù)而成為“回頭客”。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”是咋回事？因?yàn)槭鞘炜�，是回頭客，就得出更高的價(jià)格？這樣的事實(shí)，究竟有多少消費(fèi)者能夠接受？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相關(guān)平臺(tái)和企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，賺取更多利益，而廣大消費(fèi)者同樣不是“傻子”，可以選擇用“腳”投票，對(duì)那些“消費(fèi)陷阱”敬而遠(yuǎn)之。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”絕非互聯(lián)網(wǎng)的新姿態(tài)。大數(shù)據(jù)是信息化社會(huì)發(fā)展到今天，給平臺(tái)和商家拓寬銷(xiāo)路、優(yōu)化服務(wù)的一種“捷徑”，但卻并不是其宰客的手段和方式。在大數(shù)據(jù)面前，還是多些敬畏之心為好，如果一味地盯著眼前利益，利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，傷害了消費(fèi)者的內(nèi)心，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必將臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。