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別讓二手手機號淪為“麻煩號”

2018年05月08日 07:28   來源:光明網(wǎng)   史洪舉

  新辦的手機號,本想拿來注冊一個微博賬戶,沒承想?yún)s用一條驗證碼登錄上了別人的賬戶——很多用戶表示,二手號碼為自己帶來不同程度的煩惱,如登錄上他人賬號、不能注冊App賬號、看到前號主的隱私等。而運營商方面表示,目前一手號碼“幾乎沒有”。電信專家認為,應用程序提供商要考慮到類似問題,在設(shè)計應用程序時就將二次驗證問題設(shè)計在內(nèi)。

  《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》第三十六條規(guī)定,本地網(wǎng)用戶電話號碼升位、短號碼位長拓展和其它碼號調(diào)整產(chǎn)生的碼號資源,由信息產(chǎn)業(yè)部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局統(tǒng)一規(guī)劃,重新分配。也就是說,這些手機號被更換或注銷后,并未永久地廢棄不用,而是經(jīng)過3-6個月的沉默期后又投放到市場供他人選用,F(xiàn)實中,往往會有人基于各種原因更換或注銷手機號碼,龐大的用戶基數(shù)決定了號碼循環(huán)使用的必要性。

  但問題和麻煩也隨之而來,手機號碼已經(jīng)被注銷,而通過手機號注冊的網(wǎng)絡賬號卻仍然存在,且大多可以通過短信驗證碼直接登錄或重置密碼。目前,手機及手機號碼已經(jīng)成為大多數(shù)人上網(wǎng)、與外界聯(lián)系,尤其是注冊各種賬號的必要工具。也就是說,除了傳統(tǒng)的溝通、聯(lián)系功能外,手機號碼一定程度上成為人們的互聯(lián)網(wǎng)通行證。但通過報道可知,當前的二手手機號存在著雙重尷尬:新號主不能獲得完整的使用權(quán),老號主的個人隱私也面臨著“裸奔”的風險,雙方權(quán)益都無法得到有效保障。

  理論上說,舊號碼注銷時,用戶應當對與之相關(guān)的網(wǎng)絡賬號一同進行注銷或解綁操作,但現(xiàn)實是,一方面隨著網(wǎng)絡實名制的完善,各類賬號都需要進行手機號碼驗證登錄,一一注銷解綁不切實際;另一方面,還是那個老生常談的話題——很多平臺依然沒有提供可操作的注銷入口,用戶的被遺忘權(quán)仿佛真的被遺忘了。因此,相關(guān)部門有必要完善手機號碼的使用規(guī)則和賬號注冊、注銷規(guī)則,避免二手手機號成為“麻煩號”。

  當一串簡單的手機號碼被附加太多功能時,無論是運營商還是互聯(lián)網(wǎng)服務提供者,均應考慮到二手手機號現(xiàn)象給用戶帶來的困境,制定更有利于用戶權(quán)益維護的規(guī)則。運營商方面,不妨設(shè)置更長的沉默期,以減少前機主和后機主間的相互影響,并可在用戶注銷或廢棄該號碼時,提醒其首先妥善處理所綁定或注冊的涉及隱私或財產(chǎn)信息的網(wǎng)絡賬號。

  互聯(lián)網(wǎng)服務提供者應不斷完善安全規(guī)則,如提供便捷的賬號注銷或更換手機號功能。或者,可以設(shè)置與電信運營商相同的沉默期,當用戶長時間未登陸賬號時進入安全保護模式,再次登陸時需要通過銀行卡、身份證號碼等多道驗證程序方能激活該賬號。

  而更進一步,作為保護個人信息安全的有效補漏措施,相關(guān)各方應當建立起號碼資源變動情況的信息共享平臺,打通信息壁壘。這樣,才能讓手機號碼真正成為與用戶身份高度相關(guān)的、安全的“準身份證號碼”和網(wǎng)絡通行證。

(責任編輯:李焱)

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