近日，甘肅涇川一景區(qū)的大型花架被多名游客輪番攀爬并在上面拍照留念，而工作人員上前勸阻時反遭游客謾罵。景區(qū)工作人員表示，國慶節(jié)假期游人增多，他們的管理任務(wù)比較重，如果游客不能自覺維護(hù)景區(qū)秩序，景區(qū)的管理有很大難度。（10月7日《北京青年報》）

　　國慶黃金周結(jié)束了，不管是地方政府還是景區(qū)景點，都要對黃金周的旅游接待情況、旅游經(jīng)濟(jì)的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行盤點和總結(jié)，比如今年又接待了多少游客，創(chuàng)造了多少旅游收入，同比增長了多少等等。然而在我看來，類似這樣的盤點，仍舊存在某些方面的遺漏：其一，地方政府和景區(qū)應(yīng)該進(jìn)行盤點的，不能只有各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，還應(yīng)該包括當(dāng)?shù)氐慕哟�能力、服�?wù)水平；其二，國慶黃金周結(jié)束以后，應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)盤點的，不能只有地方政府和景區(qū)景點，還應(yīng)該包括游客方面，而游客主要應(yīng)該盤點的，就是文明素質(zhì)、文明指數(shù)。

　　自從國慶黃金周開始，媒體曝光的熱點新聞，基本都和兩個方面的內(nèi)容有關(guān)，一是景區(qū)景點的服務(wù)水平；二是游客的文明水平。比如在河南省鞏義市長壽山景區(qū)，游客在坐滑道時發(fā)生意外，撞斷鼻梁骨，結(jié)果景區(qū)工作人員不是第一時間聯(lián)系送醫(yī)救治，而是要求游客忍著傷痛回到事故現(xiàn)場進(jìn)行“擺拍”，以方便報保險。再比如甘肅涇川景區(qū)搭起的大型花架，被游客隨意踩踏、破壞，一片狼藉，而類似這樣的旅游不文明現(xiàn)象，在國內(nèi)很多景區(qū)都在上演，招致網(wǎng)友的一致吐槽。

　　正因為如此，我們才說黃金周結(jié)束，需要景區(qū)和游客的“雙向盤點”，景區(qū)要把對自己接待能力、服務(wù)水平的盤點總結(jié)納入節(jié)后盤點范疇，而游客則需要把自身的文明素質(zhì)和文明水平納入自我盤點當(dāng)中。只有這樣，我們才能在接下來的元旦小長假、春節(jié)黃金周，以及明年的五一、清明、中秋以及國慶黃金周假期中做得更好，不再受到各種問題的困擾。

　　今年國慶黃金周前夕，國內(nèi)很多景區(qū)景點都采取了門票降價舉措，贏得了公眾的一致贊譽(yù)。但是景區(qū)門票價格的下調(diào)，給景區(qū)帶來了更多的游客，也就對景區(qū)的接待和服務(wù)能力帶來了更大的挑戰(zhàn)與考驗。一些景區(qū)景點難免產(chǎn)生門票降價以后以游客數(shù)量彌補(bǔ)門票價格降低帶來損失的心理，對游客來者不拒，多多益善，結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自己的接待能力，導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，游客旅游體驗的下降。這既是不符合游客的利益的，從長遠(yuǎn)來看也是不利于旅游事業(yè)健康發(fā)展的。

　　游客的文明問題算是一個老生常談的問題了，今年的情況也只能用“有所好轉(zhuǎn)，仍待提高”來形容。以上提到的，只是一些比較突出的不文明問題，其他諸如景區(qū)亂扔垃圾、開車占用高速應(yīng)急車道、隨意車窗拋物等等問題，更是隨處可見，足以證明隨著“全民旅游時代”的到來，我們的文明素質(zhì)仍舊有很大提高空間，每個人都應(yīng)該對自己的文明表現(xiàn)進(jìn)行反思與盤點。