昨天又是“雙11”,中國(guó)電商企業(yè)的大日子。這一天,各大電商平臺(tái)的網(wǎng)購(gòu)成交額不斷刷新,攀上新高,比如,電商平臺(tái)天貓成交額在昨天凌晨1時(shí)47分超過(guò)1000億元,比2017年“雙11”達(dá)到1000億元的時(shí)間縮短了7個(gè)多小時(shí);只用15個(gè)多小時(shí),就突破去年全天1682億元的總成交額。而在2009年第一個(gè)“雙11”,天貓全天交易額僅為5000多萬(wàn)元。
由中國(guó)電商企業(yè)發(fā)起的“雙11”,行至第十個(gè)年頭,已從當(dāng)初的電商營(yíng)銷日發(fā)展成如今的全球消費(fèi)者購(gòu)物狂歡節(jié)——去年“雙11”吸引了超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者參與購(gòu)物。但各方面數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是“雙11”的消費(fèi)主力,“雙11”逐年攀升的交易額背后是日漸擴(kuò)大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)和不斷提升的國(guó)人消費(fèi)活力。在“雙11”走過(guò)的10年里,中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模倍增,中國(guó)人均可支配收入也翻倍!半p11”的熱鬧景象背后,是中國(guó)消費(fèi)潛能的集中釋放。
“雙11”見證了中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在悄然進(jìn)行的升級(jí)。這些年來(lái),各大電商平臺(tái)成交額增長(zhǎng)最快的商品不再是服飾鞋包,而是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容護(hù)理、書籍音像和3C數(shù)碼等,消費(fèi)結(jié)構(gòu)越發(fā)向發(fā)展型、享受型轉(zhuǎn)變,人們消費(fèi)更加看重對(duì)生活品質(zhì)的提升。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的逐漸升級(jí),加上消費(fèi)者享受到的物流配送等服務(wù)水平的提高,以及越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi),為消費(fèi)升級(jí)增添了新注腳和新能量。
“雙11”讓人們看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的底氣。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,前三季度最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為78.0%,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用繼續(xù)鞏固。“雙11”釋放的國(guó)內(nèi)消費(fèi)活力,與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相呼應(yīng),一起為中國(guó)經(jīng)濟(jì)巨大的韌性、潛力和回旋余地提供了有力印證。
讓“雙11”釋放的消費(fèi)活力持續(xù)澎湃,就能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁支撐!半p11”“雙12”等全國(guó)性的促銷日,畢竟持續(xù)的時(shí)間不長(zhǎng),而且提前釋放了部分消費(fèi)需求。只有進(jìn)一步激活消費(fèi)市場(chǎng)潛能,才能讓消費(fèi)活力持續(xù)強(qiáng)勁,消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
資料顯示,目前我國(guó)還有大量的三級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的消費(fèi)沒(méi)有被充分滿足,其潛在消費(fèi)需求規(guī)模巨大。用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化物流技術(shù),讓新的商業(yè)模式加速覆蓋這些地區(qū),將為中國(guó)消費(fèi)活力找到新的“井噴口”。
激活消費(fèi)潛能,還需要進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 在首屆進(jìn)博會(huì)上,有500多項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)或服務(wù)首發(fā),各種高品質(zhì)產(chǎn)品比比皆是,與短短6天之內(nèi)累計(jì)意向成交的數(shù)百億美元采購(gòu)成果相映生輝。只有不斷提升科技創(chuàng)新能力,以科技創(chuàng)新成果助力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,才能更好滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的需要。
還應(yīng)看到,隨著對(duì)外開放水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,消費(fèi)者會(huì)變得越來(lái)越理性。在“雙11”等促銷日以虛標(biāo)原價(jià)、刷單、兜售劣質(zhì)產(chǎn)品等“套路”對(duì)待消費(fèi)者的行為,會(huì)消減消費(fèi)者對(duì)“雙11”等促銷日的熱情。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠來(lái)提升消費(fèi)熱情,并在物流配送、退換貨等方面提升服務(wù)質(zhì)量,才能改善消費(fèi)者體驗(yàn),讓“雙11”等促銷日的消費(fèi)熱情更加蓬勃,讓新的商業(yè)模式撬動(dòng)更大的消費(fèi)市場(chǎng)。
從注重量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升,從有形物質(zhì)商品轉(zhuǎn)向更多服務(wù)型產(chǎn)品,中國(guó)消費(fèi)的“雙重轉(zhuǎn)變”正呼嘯而來(lái)。只有拿出更好的產(chǎn)品和服務(wù),才能讓我國(guó)消費(fèi)的巨大潛力釋放出來(lái),為人民對(duì)美好生活的需要提供堅(jiān)實(shí)保障。
(責(zé)任編輯:李焱)