近日,廣東香洲區(qū)正式印發(fā)《香洲區(qū)解決形式主義突出問題為基層減負工作措施》,其中規(guī)范香洲區(qū)直各單位、各鎮(zhèn)街等單位微信工作群、新媒體賬號管理是28條措施之一。包括原則上一個單位只建一個工作群,發(fā)言要有內容不得隨意刷屏,原則上非工作時間不發(fā)布工作信息,因專項工作組建的微信群在結束工作后應及時解散等。
“原則上一個單位只建一個群”,可以預見的是,這項措施或許不可能實現(xiàn)。盡管基層公務員苦微信工作群久矣,可是簡單限定微信群數(shù)量,顯然不足以藥到病除。
“一個單位只建一個工作群”的不可行,原因顯而易見。眾所周知,行政職能系統(tǒng)內部屬于典型的科層制架構,職能分工、層級結構都很分明,這種“區(qū)分”會延伸到線上,并最終體現(xiàn)為微信工作群等網(wǎng)絡社群。慣例是,在統(tǒng)一的單位群之外,大概率會有所謂高管群、骨干群、部門群、小組群等。這些群的產(chǎn)生都有一定的合理性、必然性,并不應該一股腦都定性為“形式主義”。
事實上,基層人員之所以對工作微信群叫苦不迭,并不完全是因為微信群數(shù)量太多,而是微信群這種形態(tài),徹底模糊了傳統(tǒng)工作方式的固有邊界和“防火墻”。首先,有了微信工作群,上班與下班不再嚴格區(qū)分,員工得隨時在線、即時響應、實時辦公;再者,微信群也使得原有的“科層阻斷”機制失效。加之各級管理者在群里怒刷存在、層層加碼,壓力最終都轉移到了基層一級。
在微信群打幾個字就可以安排任務,這種低門檻、低成本的溝通方式,誘導了一系列輕率的、本不必要的工作指令。微信工作群所帶來的便利,很大程度上消解了工作決策本該有的嚴肅性。而這其中許多都是低效、無效的勞動。
作為一個技術工具,微信工作群本身是中立的,無所謂好與壞。為基層減負,控制工作群數(shù)量只是治標,更重要的,還是系統(tǒng)梳理和確立移動互聯(lián)網(wǎng)時代行政辦公的工作范式。什么是正式的工作指令,什么是領導的個人看法?什么是迫切的工作義務,什么是額外的新增任務?凡此種種,都必須嚴格區(qū)分和差別化對待才是。一個規(guī)范化的微信工作群,必須有嚴格的信息發(fā)布門檻,以及關于信息分級響應的成熟方案才是。
說到底,只有事前明確游戲規(guī)則,基層科員才不至于整日被工作群弄得焦頭爛額。
(責任編輯:李焱)